Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Lời chúc từ
Bạn đã nhận được một phần quà từ
{{ company?.name }}
Tổng quan
Mô tả công việc
A. Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng, triển khai và tối ưu quy trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc.
- Đánh giá và tối ưu hiệu suất nhân sự vận hành.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ (tỷ lệ triển khai đúng hạn, xử lý ticket đúng hạn, tỷ lệ khách hàng active dịch vụ…)
- Trực tiếp tham gia tư vấn và triển khai dịch vụ cho các khách hàng lớn và xử lý các tính huống đặc thù.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tính xuyên suốt, ổn định trong quá trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng.
B. Nhiệm vụ khác
- Phối hợp công tác khảo sát, nghiên cứu thị trường, truyền thông.
- Phối hợp xây dựng các chính sách và triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng.
- Phối hợp thu thập, đánh giá nhu cầu khách hàng về sản phẩm.
- Quản lý, đối soát thanh toán cho các đối tác, đại lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành tài chính, kế toán.
- Có ít nhất 5 năm làm việc ở vị trí tương tự trong vận hành sản phẩm lĩnh vực phần mềm, tài chính, kế toán
- Có kỹ năng triển khai dịch vụ cho khách hàng, hỗ trợ cho khách hàng chăm sóc khách hàng tốt, kỹ năng phối hợp liên bộ phận.
- Có khả năng thiết kế, xây dựng và kiểm soát các quy trình chuyên nghiệp.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là 1 lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
- Lương/thưởng hấp dẫn theo quy định của công ty (20-30 triệu VNĐ)
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Lộ trình phát triển lên vị trí Quản lý
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, tạo cơ hội phát triển trở thành Trưởng nhóm, Trưởng phòng.
- Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động; ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm Sapo Care.
- Được tham gia các khóa đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phần mềm,…
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6, Toà Ladeco, 266 Đội Cấn, Ngọc Hà, Phường Ngọc Hà (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 06/09/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Việc làm cùng công ty
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Vị trí Chuyên Viên Vận Hành
tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
tại Hà Nội, Phường Ngọc Hà - Hà Nội với mức lương 20 - 30 triệu yêu cầu hình thức làm
việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành
tại Hà Nội, Phường Ngọc Hà - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm
Lưu ý khi ứng tuyển việc làm từ xa!
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
Nhà tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm Telesale trong năm 2023, 2024
Nếu bạn có kinh nghiệm Telesale, hãy đảm bảo CV của bạn có đề cập tới kinh nghiệm
Telesale để được nhà tuyển dụng đánh giá đúng năng lực.
Ứng tuyển việc làm thành công!
Chúc mừng bạn đã ứng tuyển thành công, Hãy ghi nhớ tên các công ty và việc
làm bạn đã ứng tuyển để chuẩn bị tốt nhất cho một cuộc gọi hoặc email từ
Nhà tuyển dụng trong một vài ngày tới, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu.
Xem danh sách việc làm đã ứng tuyển
Đã có thông tin mức độ cạnh tranh của công việc này
MỚI
Toppy AI đã phân tích, so sánh tất cả ứng viên ứng tuyển vào công việc này. Tính năng đang được sử dụng miễn phí 3 lượt, kết quả được hiển thị trên ứng dụng TopCV.
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Quét QR code để tải ứng dụng
Xác nhận địa điểm ứng tuyển
Địa điểm làm việc của công việc này không gần địa chỉ của
bạn
Thông báo
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.
