Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
Đón tiếp khách hàng, đối tác và ứng viên
- Thực hiện đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác, ứng viên và CBNV đến làm việc tại văn phòng với tác phong chuyên nghiệp, thân thiện
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác nhận lịch hẹn, thông báo khách đến và hỗ trợ thủ tục ra/vào văn phòng
- Đảm bảo khu vực lễ tân, sảnh tiếp khách luôn gọn gàng, chỉn chu, thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp của Sapo
Vận hành khu vực lễ tân và thông tin liên lạc
- Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận/cá nhân phụ trách
- Tiếp nhận, phân loại, quản lý thư từ, công văn, bưu phẩm, chuyển phát nhanh và phối hợp bàn giao đến người nhận
- Cập nhật, ghi nhận thông tin khách đến làm việc, bưu phẩm, cuộc gọi và các vấn đề phát sinh tại khu vực lễ tân
Hỗ trợ hành chính văn phòng
- Quản lý lịch sử dụng phòng họp, hỗ trợ đặt phòng, chuẩn bị nước uống, tài liệu, thiết bị cơ bản cho các cuộc họp, phỏng vấn, đào tạo
- Theo dõi tình trạng vệ sinh, văn phòng phẩm, khu vực sinh hoạt chung; kịp thời báo lại bộ phận Hành chính khi có phát sinh cần xử lý
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác như in ấn, scan, lưu trữ hồ sơ, cấp phát biểu mẫu và hỗ trợ thông tin cho CBNV khi cần
Hỗ trợ trải nghiệm nhân viên và hoạt động nội bộ
- Phối hợp cùng HR trong việc đón tiếp ứng viên, nhân sự mới, khách mời tham gia đào tạo, sự kiện hoặc chương trình nội bộ
- Hỗ trợ hậu cần cơ bản cho các hoạt động nội bộ tại văn phòng theo phân công
- Chủ động ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện trải nghiệm tiếp đón và vận hành khu vực lễ tân
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị văn phòng, Hành chính, Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Hành chính, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc các vai trò tương đương
Chấp nhận ứng viên mới ra trường nếu có tác phong chỉn chu, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và yêu thích công việc dịch vụ - hành chính
Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện; có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, lịch sự
Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản, Google Workspace; có khả năng quản lý lịch, ghi nhận thông tin và theo dõi công việc chi tiết
Cẩn thận, chu đáo, đúng giờ, trách nhiệm, bảo mật thông tin tốt; sẵn sàng hỗ trợ các hoạt động nội bộ khi phát sinh
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo quy định công ty và mức độ đóng góp vào trải nghiệm tiếp đón, vận hành văn phòng
Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, giao tiếp dịch vụ, quy trình hành chính văn phòng và có cơ hội phát triển lên các vị trí Hành chính văn phòng/Office Admin
Môi trường công nghệ SaaS trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện; được làm việc và phối hợp với nhiều phòng ban trong công ty
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khoẻ định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; tham gia team building, du lịch và các chính sách phúc lợi nội bộ
Xét tăng lương định kỳ hằng năm dựa trên hiệu quả công việc, thái độ phục vụ, mức độ chủ động và năng lực phát triển trong mảng hành chính
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

