Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
Nhân Viên Tư Vấn Gia Hạn - Data Có Sẵn (Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)
15 - 20 triệu
Mức độ phù hợp --%
Xem số người đã ứng tuyển
New
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Lời chúc từ
Bạn đã nhận được một phần quà từ
{{ company?.name }}
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận data khách hàng sẵn có từ hệ thống CRM, chủ động liên hệ qua điện thoại, Zalo, chat hoặc email để nhắc hạn hợp đồng, tư vấn gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng gia hạn.
- Phân tích nhu cầu và hành vi sử dụng của khách hàng để tư vấn đúng gói, chính sách giá hoặc chương trình ưu đãi phù hợp, đảm bảo trải nghiệm tích cực và tỷ lệ tái ký cao.
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu và tỷ lệ gia hạn cá nhân theo mục tiêu của bộ phận giao, đảm bảo kết quả tuần/tháng theo kế hoạch.
- Giải đáp, hướng dẫn, xử lý linh hoạt các vấn đề của khách hàng trong quá trình thanh toán, chinh sách giá hoặc sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và đảm bảo quy trình gia hạn nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi gia hạn hợp đồng.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc & gia hạn.
- Theo dõi và báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho cấp quản lý, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc luôn được duy trì.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing,....
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales , ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các lĩnh vực dịch vụ gia hạn hợp đồng.
- Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại và các kênh truyền thông khác.
- Có kỹ năng xử lý vấn đề và giải quyết thắc mắc của khách hàng hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập, dưới áp lực công việc.
- Có khả năng tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu đến cùng.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng (100% khi thử việc) + Phụ cấp + Thưởng hoa hồng + Thưởng thành tích
- Đánh giá hiệu suất định kỳ, xét tăng lương và thăng tiến theo năng lực, kết quả làm việc. Cơ hội phát triển lên Chuyên viên cao cấp, Team Leader hoặc quản lý.
- Cơ hội làm việc tại một trong những công ty SaaS hàng đầu Việt Nam với hơn 1.000 nhân sự, tiếp cận hệ thống sản phẩm, dữ liệu và công nghệ ở quy mô lớn.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình gia hạn, kỹ năng tư vấn, đàm phán và chăm sóc khách hàng. Có quản lý đồng hành trong suốt quá trình làm việc.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; tham gia team building, du lịch và các hoạt động nội bộ của Sapo.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 70 Lữ Gia, Phường Phú Thọ (Quận 11 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ trưa 1h30'
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/08/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Việc làm cùng công ty
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Gia Hạn - Data Có Sẵn (Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)
tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
tại Hồ Chí Minh, Phường Phú Thọ - Hồ Chí Minh với mức lương 15 - 20 triệu yêu cầu hình thức làm
việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn
tại Hồ Chí Minh, Phường Phú Thọ - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm
Lưu ý khi ứng tuyển việc làm từ xa!
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
Nhà tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm Telesale trong năm 2023, 2024
Nếu bạn có kinh nghiệm Telesale, hãy đảm bảo CV của bạn có đề cập tới kinh nghiệm
Telesale để được nhà tuyển dụng đánh giá đúng năng lực.
Ứng tuyển việc làm thành công!
Chúc mừng bạn đã ứng tuyển thành công, Hãy ghi nhớ tên các công ty và việc
làm bạn đã ứng tuyển để chuẩn bị tốt nhất cho một cuộc gọi hoặc email từ
Nhà tuyển dụng trong một vài ngày tới, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu.
Xem danh sách việc làm đã ứng tuyển
Đã có thông tin mức độ cạnh tranh của công việc này
MỚI
Toppy AI đã phân tích, so sánh tất cả ứng viên ứng tuyển vào công việc này. Tính năng đang được sử dụng miễn phí 3 lượt, kết quả được hiển thị trên ứng dụng TopCV.
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Quét QR code để tải ứng dụng
Xác nhận địa điểm ứng tuyển
Địa điểm làm việc của công việc này không gần địa chỉ của
bạn
Thông báo
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.
