Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Nhân Viên Văn Phòng Chăm Sóc KH - Kênh Chat - App Giao Hàng
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,...là một lợi thế
- Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc, ...
- Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
- Giao tiếp tốt
- Diễn đạt nội dung qua chat/email
- Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng 6tr560 + Thưởng hiệu suất 1tr2
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,...
- Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc,...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/09/2026
