Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Nhân Viên Văn Phòng Hỗ Trợ Khách Mua Hàng - Dự Án Sữa - Giờ Hành Chính
Tổng quan
Mô tả công việc
Inbound:
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng.
- Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.
Outbound:
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
- Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm về mảng dinh dưỡng, sữa là một lợi thế.
- Tốt nghiệp THPT.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng tổng đài hoặc trực tiếp, telesale, tư vấn bán hàng, ...
- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cứng 9.000.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs 500.000 – 1.500.000 VND/ tháng
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/07/2026
