Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Trưởng Nhóm Biên Tập Viên Tiếng Nhật - Ca Hành Chính - Công Ty Nhật
Tổng quan
Mô tả công việc
- Dẫn dắt, quản lý và phát triển đội nhóm, hỗ trợ nhân viên phát huy tối đa năng lực và duy trì tiêu chuẩn cao về hiệu suất và chất lượng công việc.
- Đảm bảo tất cả dịch vụ được triển khai theo các giá trị cốt lõi của công ty và tuân thủ các chính sách, quy trình hiện hành.
- Chủ động thúc đẩy và xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, đảm bảo mỗi cá nhân được hỗ trợ để tham gia vào các cơ hội trong công việc và cộng đồng phù hợp với sở thích và mục tiêu cá nhân.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, truyền cảm hứng với văn hóa giao tiếp cởi mở; thiết lập mục tiêu và định hướng rõ ràng để hỗ trợ đội nhóm đạt được kết quả đề ra.
- Quản lý hiệu suất nhân viên thông qua tư vấn định hướng nghề nghiệp, đào tạo và hướng dẫn, phát triển năng lực, trao đổi 1:1, họp nhóm định kỳ, hiệu chỉnh vận hành... nhằm đảm bảo đội nhóm đạt được mục tiêu đề ra.
- Quản lý lịch làm việc của đội nhóm một cách hiệu quả; phối hợp với bộ phận Đảm bảo chất lượng (QA) và Đào tạo (Trainer) để thu thập phản hồi về các vấn đề liên quan đến năng suất và chất lượng, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý, giám sát hoặc dẫn dắt đội nhóm.
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Kiểm duyệt nội dung, Trung tâm chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Dữ liệu, Telesales hoặc Kiểm duyệt là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao.
- Có kỹ năng lãnh đạo tốt, có khả năng tạo động lực và truyền cảm hứng cho đội ngũ đa dạng.
- Có khả năng thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động, tốc độ cao.
- Tiếng Nhật trình độ cao (JLPT N1 hoặc tương đương).
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 22.000.000 – 24.000.000 VNĐ gross/tháng + Thưởng KPI hàng tháng
- Làm việc trong môi trường tập đoàn đa quốc gia, với các khách hàng là những doanh nghiệp nước ngoài hàng đầu trong lĩnh vực.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Xét thăng chức, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng 13.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thưởng và quà tặng vào các dịp lễ, Tết.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên như tiệc sinh nhật, hoạt động nội bộ và các chương trình dành cho nhân viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: VTC Online Building, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 16:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/09/2026
