0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Trainer Specialist - App Social Video

Mức độ phù hợp --%
Địa điểm
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn ứng tuyển
20/06/2026
Xem số người đã ứng tuyển
New
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}

Mô tả công việc

  • Deliver onboarding and refresher training for new and existing agents (product, process, system, soft skills).
  • Develop, update, and maintain training materials, SOPs, guides, assessments, and knowledge base content.
  • Identify training needs based on QA/OPS feedback, performance data, and error trends.
  • Conduct post-training evaluations to measure knowledge retention and improvement.
  • Coordinate with QA/Team Leads/Operations to align standards, updates, and communication.
  • Support new features, scope changes, and business/process updates through training sessions.
  • Handle additional training tasks as assigned to support operational and quality goals.

Yêu cầu ứng viên

  • 1 years of experience training, coaching, mentoring, or supervisory experience in a contact center.
  • Experience in E-Commerce, Technology is a plus.
  • Strong communication skills: presentation, facilitation, coaching, and feedback delivery.
  • Proven ability to train large groups and handle fast-paced operational changes.
  • Experience collaborating with QA/OPS to improve performance & quality
  • Strong MS Office/Google Workspace skills (Slides, Excel, Word, Sheets).
  • Solid English communication skills (written + verbal).
  • Strong organization, time management, prioritization, and multitasking.
  • Ability to analyze performance trends and translate insights into training actions.

Kỹ năng cần có

Planning, Data Analysis, Multitasking, Problem Solving, organizational skills, Prioritization, developing and implementing training programs, platform training/facilitation skills, performance feedback

Kỹ năng nên có

BPO, hospitality, aviation, tourism, Accommodation

Quyền lợi ứng viên

  • Salary: Negotiation
  • Working in the environment of a multinational corporation, with customers being the leading foreign companies in the field
  • Promotion opportunities
  • Periodical bonus: twice/year
  • Position promotion, salary increase: once/year
  • 13th month salary
  • Insurances followed Vietnamese Labor Law
  • Bonuses, gifts for Holidays
  • Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Quyền lợi bổ sung

Phúc lợi

Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building, Du lịch hàng năm

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hồ Chí Minh: Scetpa Building 19A Cong Hoa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)

Thời gian làm việc

  • 8hours/day, 6days/week

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan

Hạn ứng tuyển: 20/06/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Thông tin chung

Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian

Việc làm cùng công ty

Vị trí Trainer Specialist - App Social Video tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tại Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh với mức lương 15 - 16 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trainer tại Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm