0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Khám phá cơ hội phù hợp

Khám phá cơ hội phù hợp

Trả lời nhanh 4 câu hỏi (chỉ mất 1 phút) để hệ thống đề xuất công việc đáp ứng đúng nhu cầu của bạn.

Câu hỏi 1

Mục tiêu thu nhập trong công việc sắp tới của bạn là gì?

Câu hỏi 2

Bạn e ngại điều gì nhất nếu bắt đầu một công việc trong lĩnh vực Sales?

Câu hỏi 3

Môi trường làm việc lý tưởng có thể kích hoạt tối đa năng suất của bạn là:

Câu hỏi 4

Bạn nghĩ sao nếu có cơ hội việc làm tại một Công ty Tài chính lớn thuộc Top đầu Việt Nam, được hỗ trợ về hệ thống nền tảng và nguồn khách hàng?

Hoàn tất đánh giá

Cảm ơn bạn đã dành thời gian hoàn thành bài đánh giá.
Dựa trên thông tin hiện có, TopCV đã gợi ý một số cơ hội để bạn tiếp tục khám phá.

Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ quá trình phỏng vấn, hội nhập nhân viên mới, đào tạo và chia sẻ kiến thức cho các thành viên trong nhóm.
  • Phối hợp với các phòng ban và khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy cải tiến liên tục, bao gồm lập kế hoạch nhân sự, sắp xếp ca làm việc, quản lý chấm công và phân bổ khối lượng công việc.
  • Quản lý hoạt động hằng ngày của đội ngũ Kiểm duyệt Nội dung (Content Moderation), đảm bảo đạt các chỉ số SLA, năng suất, chất lượng và độ chính xác; thực hiện các biện pháp khắc phục khi cần thiết.
  • Đào tạo, hướng dẫn và đưa ra phản hồi thường xuyên nhằm nâng cao hiệu suất làm việc cũng như phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Đảm bảo việc áp dụng nhất quán các hướng dẫn của khách hàng, chính sách kiểm duyệt và quy trình nội bộ.
  • Xử lý các trường hợp leo thang trong quá trình kiểm duyệt nội dung và hỗ trợ Nhân viên đưa ra quyết định dựa trên chính sách.
  • Xác định các khoảng trống về chất lượng, nguyên nhân gốc rễ và các cơ hội cải tiến quy trình; triển khai các biện pháp khắc phục và phòng ngừa.
  • Chuẩn bị và trình bày các báo cáo vận hành, cập nhật hiệu suất và kế hoạch cải tiến cho cấp quản lý.
  • Xây dựng môi trường làm việc tích cực, hòa nhập và hiệu suất cao, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết và phúc lợi của nhân viên.

Yêu cầu ứng viên

  • Tiếng Nhật trình độ cao (JLPT N1 hoặc tương đương).
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý, giám sát hoặc dẫn dắt đội nhóm.
  • Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Kiểm duyệt nội dung, Trung tâm chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Dữ liệu, Telesales hoặc Kiểm duyệt là một lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao.
  • Có kỹ năng lãnh đạo tốt, có khả năng tạo động lực và truyền cảm hứng cho đội ngũ đa dạng.
  • Có khả năng thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động, tốc độ cao.

Kỹ năng cần có

Leadership, Communication, team management, Performance Management

Kỹ năng nên có

Telesales, Customer Service, consultant, Data, Content Moderation, Contact Center, Moderation

Quyền lợi ứng viên

  • Thu nhập: 23.000.000 – 25.000.000 VNĐ (gross/tháng + Thưởng KPI hàng tháng)
  • Làm việc trong môi trường tập đoàn đa quốc gia, với các khách hàng là những doanh nghiệp nước ngoài hàng đầu trong lĩnh vực.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
  • Xét thăng chức, tăng lương 1 lần/năm.
  • Lương tháng 13.
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Thưởng và quà tặng vào các dịp lễ, Tết.
  • Các hoạt động gắn kết nhân viên như tiệc sinh nhật, hoạt động nội bộ và các chương trình dành cho nhân viên.
Quyền lợi bổ sung

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hà Nội: VTC Online Building, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 16:00)

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn ứng tuyển: 23/09/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Thông tin chung

Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Học vấn
Trung học phổ thông (Cấp 3) trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian

Việc làm cùng công ty

Vị trí Trưởng Nhóm Biên Tập Viên Tiếng Nhật - Ca Hành Chính - Công Ty Nhật tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tại Hà Nội, Phường Tương Mai - Hà Nội với mức lương 23 - 25 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Biên Tập Viên tại Hà Nội, Phường Tương Mai - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm