0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Mức độ phù hợp --%
Địa điểm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn ứng tuyển
26/07/2026
Xem số người đã ứng tuyển
New
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}

Mô tả công việc

  • Quản lý nhóm nhân viên thực hiện hỗ trợ khách hàng Nhật: đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.
  • Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng.
  • Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.
  • Phối hợp cùng các phòng ban khác để đảm bảo về số lượng và chất lượng của nhân viên.
  • Thực hiện các báo cáo, đưa ra các giải pháp, đề xuất để phát triển đội nhóm cũng như những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên (Sử dụng tiếng Nhật)

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
  • Năng lực tiếng Nhật từ N2 trở lên, thành thạo cả 4 kỹ năng.
  • Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng xử lý dữ liệu, thực hiện báo cáo.
  • Có khả năng chịu áp lực, thực hiện các công việc với cường độ cao, kỹ năng nhận diện, sắp xếp và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng, BPO, hoặc từng sinh sống và làm việc tại Nhật là một lợi thế.

Quyền lợi ứng viên

  • Thu nhập: Từ 15.000.000 – 18.000.000 VNĐ.
  • Thưởng định kỳ 6 tháng (2 lần/ năm).
  • Lương tháng 13.
  • Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
  • Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
  • Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
  • Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
  • Khám sức khỏe thường niên.
  • Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hà Nội: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
  • Từ 7h00 - 16h00; 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hết hạn ứng tuyển
Xem việc làm liên quan

Hạn ứng tuyển: 26/07/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Thông tin chung

Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Học vấn
Trung học phổ thông (Cấp 3) trở lên
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian

Việc làm cùng công ty

Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật - Dịch Vụ Tìm Kiếm Tài Sản tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tại Hà Nội, Phường Tương Mai - Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội, Phường Tương Mai - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm