Team Leader Khu Trò Chơi Gắp Thú Vincom Pham Văn Trị
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
- Sắp xếp lịch làm việc phù hợp, đảm bảo nhân sự đầy đủ theo ca.
- Phân công và giám sát các task công việc hằng ngày (tư vấn, thanh toán, đổi quà, kiểm kê hàng, v.v.).
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên nắm rõ quy trình sử dụng máy, xử lý sự cố và chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi vận hành khu trò chơi:
- Giám sát việc tư vấn gói combo trò chơi, thanh toán, đổi điểm – đổi quà cho khách.
- Đảm bảo nhân viên giải đáp thắc mắc cho khách đúng quy định, mang lại trải nghiệm tích cực.
- Kiểm tra và nhắc nhở việc fill thú bông ra máy đúng guideline theo yêu cầu của team Ops.
- Xử lý sự cố kỹ thuật & hàng hóa:
- Hỗ trợ nhân viên nhận biết và xử lý các lỗi máy cơ bản, hoặc liên hệ kỹ thuật khi cần.
- Tham gia kiểm kê hàng hóa theo quý (OT sau giờ hoạt động).
- Báo cáo & phối hợp:
- Báo cáo tình hình vận hành, sự cố phát sinh và đề xuất cải tiến cho team Ops Support kịp thời.
- Đảm bảo khu vực trò chơi luôn sạch sẽ, gọn gàng, hoạt động trơn tru.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc ca trưởng (ưu tiên trong lĩnh vực khu vui chơi).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm buổi tối và OT khi cần (đặc biệt trong các đợt kiểm kê hoặc nhận hàng).
- Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhanh trong môi trường áp lực cao.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 11 - 13 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 11 - 13 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
- BHXH, BHYT, BHTN full lương
- Thử việc 100% lương
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ theo đợt nếu hiệu suất làm việc tốt.
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

