Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Gia Hạn Dịch Vụ (Lương Cứng Từ 7.5 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là đơn vị CNTT với hơn 500.000 khách hàng tổ chức và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ. Định vị là tập đoàn dẫn đầu về Agentic AI, MISA cam kết đổi mới sáng tạo, giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế.
Chi tiết công việc:
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết vướng mắc về chính sách, thủ tục để hoàn tất gia hạn sản phẩm.
- Liên hệ khách hàng quá hạn chưa gia hạn để hỗ trợ tiếp tục sử dụng hoặc ghi nhận lý do ngừng dùng.
Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
- Độ tuổi: từ 21 - 26 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành kinh tế: Quản trị kinh doanh, Các khối ngành kinh tế, Quản lý kinh tế, Thương mại quốc tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng ...
- Sẵn sàng giúp đỡ và thích hỗ trợ mọi người
- Chất giọng dễ nghe, không nói ngọng.
- Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi được hưởng
1. Thu nhập hấp dẫn, đánh giá dựa trên hiệu quả công việc: Lương khởi điểm từ 7.500.000 VND/ tháng + gói thưởng cuối năm (2-3 tháng lương)
2. Chính sách tăng lương và thưởng rõ ràng
- Review lương 2 lần/năm, tăng theo kết quả làm việc (tháng 4 & 10 định kỳ)
- Thưởng nóng cho nhân viên xuất sắc theo từng chiến dịch, tháng, 6 tháng và năm.
3. Lộ trình phát triển rõ ràng: Chính sách công nhận năng lực minh bạch, cơ hội thăng tiến lên quản lý sau 6 tháng - 1 năm.
4. Hỗ trợ công cụ làm việc:
- Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: máy tính, thẻ, sim điện thoại, tai nghe… đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
- Được cung cấp tài khoản Chữ ký số cá nhân, ChatGPT, công cụ AI Marketing,… giúp nâng cao tính chuyên nghiệp, tối ưu năng suất và hiệu quả làm việc.
5. Đào tạo và phát triển bản thân
- Đào tạo theo từng giai đoạn phát triển với lộ trình rõ ràng, hỗ trợ học tập và phát triển cá nhân toàn diện.
- Cung cấp hệ thống tài liệu đào tạo đầy đủ, học tập mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng E-learning.
6. Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động: Cháy hết mình tại các CLB theo theo sở thích (Bóng đá, Văn nghệ, Cầu Lông, Tennis, Pickleball...), chương trình teambuilding, du lịch định kỳ
7. Chế độ phúc lợi: bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe định kỳ, nghỉ phép năm, thưởng lễ tết và các ưu đãi cho nhân viên.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Thời gian làm việc
Giai đoạn từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau: Làm việc 5.5 ngày/tuần theo ca phân công
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

