Phân Tích Nghiệp Vụ - Khối Vận Hành OPS
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
1. Phân tích & thu thập yêu cầu nghiệp vụ
- Làm việc với các đơn vị vận hành, kinh doanh để thu thập, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ
- Phân tích hiện trạng (AS-IS), đề xuất mô hình tương lai (TO-BE)
- Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, FRD, Use Case, User Story, Process Flow
2. Phân tích & cải tiến quy trình vận hành
- Rà soát, đánh giá quy trình vận hành sản phẩm/dịch vụ ngân hàng
- Đề xuất giải pháp tối ưu hóa, tự động hóa, số hóa quy trình
- Phối hợp với CNTT trong việc thiết kế giải pháp hệ thống phù hợp nghiệp vụ
3. Phối hợp triển khai dự án
- Tham gia các dự án chuyển đổi số, tối ưu vận hành, triển khai hệ thống
- Là đầu mối nghiệp vụ giữa Khối Vận hành và các đơn vị CNTT/đối tác
- Hỗ trợ UAT, SIT, kiểm thử nghiệp vụ và nghiệm thu giải pháp
4. Quản lý thay đổi & hỗ trợ triển khai
- Đánh giá tác động thay đổi nghiệp vụ khi triển khai sản phẩm/hệ thống mới
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn, đào tạo người dùng
- Theo dõi, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh sau triển khai
5. Tuân thủ & kiểm soát rủi ro nghiệp vụ
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc liên quan
- Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/Phân tích nghiệp vụ trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại Khối Vận hành, CNTT, PMO, Chuyển đổi số
2. Kiến thức & kỹ năng
- Hiểu sâu nghiệp vụ vận hành ngân hàng (thanh toán, tín dụng, thẻ, KYC, dịch vụ khách hàng…)
- Thành thạo kỹ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN, UML…)
- Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, logic
- Kỹ năng làm việc đa phòng ban, quản lý yêu cầu phức tạp
- Có kinh nghiệm UAT, triển khai hệ thống Core Banking / LOS / CRM là lợi thế
3. Năng lực cá nhân
- Tư duy phân tích, hệ thống tốt
- Cẩn trọng, chi tiết nhưng linh hoạt
- Chủ động, trách nhiệm cao
- Chịu được áp lực dự án và deadline
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập thỏa thuận - đánh giá theo năng lực khi phỏng vấn.
- Thưởng định kỳ: tối thiểu hàng năm (Q0), thưởng theo kết quả kinh doanh ngân hàng (Q1), hiệu quả cá nhân (Q2), kết quả bán hàng (Q3), kết quả lợi nhuận đơn vị (Q4).
- Thưởng sáng kiến, thành tích đặc biệt (Q5), thưởng điều động, thưởng trách nhiệm và nhiều loại thưởng khác.
- Cơ hội sở hữu cổ phần – ESOP: Chương trình mua cổ phiếu ưu đãi cho CBNV, gắn liền lợi ích cá nhân với sự phát triển dài hạn của ngân hàng.
- Bảo hiểm & Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe GPBankCare; Khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp
- Đào tạo & Phát triển: Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, phát triển nghề nghiệp.
- Hoạt động văn hóa & Phúc lợi khác
- Gói Nghỉ mát, team building, Câu lạc bộ thể thao, hoạt động cộng đồng.
- Quà tặng nhân dịp lễ, Tết, sinh nhật, sự kiện đặc biệt: 1tr/ CBNV chính thức ( sẽ có thông báo tùy từng thời kì.
Phụ cấp & Hỗ trợ:
- Ăn trưa
- Hỗ trợ vay vốn ưu đãi, vay gắn kết, vay thấu chi cho CBNV.
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

