Phó Giám Đốc Chi Nhánh (KHCN) - CN. Nam Sài Gòn - Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh (2026TD456970)

1. Thiết lập và trực tiếp xây dựng, tổ chức thực hiện, giám sát việc thực hiện kế hoạch của mảng Khách hàng Cá nhân (KHCN) tại Chi nhánh.

- Đảm bảo hoàn thành toàn bộ chỉ tiêu kinh doanh và KPIs Line KHCN (trong đó gồm 2 lực lượng RM & UB) của chi nhánh từng thời kỳ

- Thiết lập mục tiêu, xây dựng chương trình hành động, và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN của chi nhánh.

2. Tổ chức triển khai và giám sát việc triển khai hoạt động bán hàng, các chương trình, chính sách thúc đẩy bán. Đối với các CN không có CBQL UB, trực tiếp chỉ huy lực lượng bán hàng UB.

3. Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và tiềm năng

- Tổ chức phân tích, kiểm toán phân khúc KHCN hiện hữu và tiềm năng tại địa bàn, phân tích tiềm năng thị trường & nhận diện các cơ hội kinh doanh trên địa bàn. Phối hợp với các phòng ban Hội sở xây dựng và triển khai có hiệu quả các chính sách bán hàng.

- Thiết lập các Mối quan hệ, liên kết, hợp tác đối tác để phát triển khách hàng mới của chi nhánh.

4. Quản lý năng suất lao động, định biên RM/UB KHCN của chi nhánh.

5. Quản lý chất lượng tín dụng: Quản lý, giám sát tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ cần quản trị tại chi nhánh.

6. Phân tích, nhận diện rủi ro theo sản phẩm/ngành/ phân khúc của chi nhánh/địa bàn để xây dựng các giải pháp/ định hướng kinh doanh tại chi nhánh một cách hiệu quả.

- Quản trị hiệu quả danh mục sản phẩm, giảm thiểu rủi ro, tối đa hóa lợi nhuận.

7. Tổ chức triển khai các chương trình chăm sóc KHCN theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ. Tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

8. Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN của Chi nhánh.