Giám Sát Kinh Doanh Kênh Bán Hàng Trực Tiếp (Nha Trang)

I. Tóm tắt công việc:

Quản lý và dẫn dắt đội ngũ Kinh doanh (04–06 nhóm) nhằm đảm bảo chỉ tiêu bán hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng và hiệu quả vận hành tại khu vực phụ trách. Vị trí trực tiếp huấn luyện, giám sát năng suất đội ngũ, quản lý chi phí, phòng chống gian lận, đồng thời tìm kiếm cơ hội thúc đẩy hoạt động bán hàng trực tiếp.

II. Vai trò và trách nhiệm:

1. Lập kế hoạch & triển khai bán hàng

• Xây dựng mục tiêu bán hàng theo mô hình SMART cho đội ngũ, đóng góp vào dự báo doanh số chung
• Chủ động đề xuất và triển khai các hoạt động tiếp thị quy mô nhỏ (micro-marketing)
• Lập kế hoạch bán hàng tuần/tháng, đảm bảo bám sát mục tiêu doanh số
• Phổ biến kế hoạch, chương trình bán hàng rõ ràng đến toàn đội, đảm bảo thực thi hiệu quả tại thực địa

2. Phân tích & báo cáo hiệu suất

• Theo dõi các chỉ số kinh doanh chính, xác định khoảng cách giữa thực tế và mục tiêu
• Phân tích doanh số hàng tháng, đề xuất hành động cải thiện kịp thời
• Cập nhật báo cáo hiệu suất và tiến độ chỉ tiêu định kỳ cho cấp quản lý

3. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Dẫn dắt, tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực cho đội nhóm
• Tuyển dụng, đào tạo nhân sự mới, xây dựng đội ngũ chất lượng cao, bền vững, đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định công ty
• Xử lý xung đột và các vấn đề phát sinh liên quan đến hiệu suất đội nhóm

4. Vận hành, khen thưởng & tuân thủ

• Triển khai chương trình thi đua, ghi nhận và khen thưởng cá nhân xuất sắc
• Giám sát việc tuân thủ chính sách, quy định công ty của toàn đội
• Hỗ trợ xử lý thủ tục tuyển dụng và nghỉ việc trong phạm vi quản lý

5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.