Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hồ Chí Minh: Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Mô tả công việc
As a member of ICT Division, this job holder pays a supporting role in daily business requirement on IT System usage. This position is to provide technical supports to end users relating to desktop hardware and application software to ensure excellent customer services.
1. Main
• Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.
• Maintain daily performance of computer systems.
• Respond to email messages for customers seeking help.
• Walk customer through problem-solving process.
• Install, modify, and repair computer hardware and software.
• Run diagnostic programs to resolve problems.
• Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
• Run reports to determine malfunctions that continue to occur.
• Respond to queries either in person or over the phone
• Follow up with customers to ensure issue has been resolved.
• Ask questions to determine nature of problem.
• Gain feedback from customers about computer usage.
2. Others
• Write training manuals.
• Train computer users.
• Install/ Clean up computer peripherals for users.
Yêu cầu ứng viên
1. Qualification
• Major in Information Technology or related majors
2. Work Experience
• At least 01 years experience about AD, Exchange, File Server, VDI, VoIP at level 1 supporting
• Support or understand system/ application used to in Finance/ Banking
3. Knowledge
• Having knowledge of Endpoint OS (Windows/ Mac) including installation/ change/ fixing
• Having knowledge of PC, LAN issues troubleshooting
• Good understanding of fundamental network (IP, HTTP, FTP, DHCP, and DNS)
4. Skills
• Endpoint problems skills (hardware/software issues)
• MS Office skills
• Communication
• Good collaboration
• Time Management
Quyền lợi được hưởng
Colleagues:
- Friendly and dynamic working environment
Annual leave:
- 12 Days of annual leave
- 3 days of sick leave with pay
Benefits:
- Competitive salary
- Guaranteed 13th month salary
- 100% probation salary
- Premium health insurance for employees
- Annual health check
Other extras:
- Vietnam company trip
- Engagement and outdoor Quarterly/Yearly Employee Recognition
- Long service award: 5 years, 10 years, 15 years activities (birthday, football, charity etc)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Làm 2 sáng thứ 7/tháng
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Giải quyết vấn đề
Khắc Phục Sự Cố Máy Tính
Hỗ Trợ Người Dùng
Kiến Thức Về Phần Cứng Máy Tính
Kiến Thức Về Hệ Điều Hành Windows Và Macos
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí IT
Service Desk tuyển dụng bởi công ty SHINHAN FINANCE tại
Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng IT
tại Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
1 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
