Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên [Hà Nội]
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm khách hàng 150-200 khách VIP được phân bổ từ Ngân hàng
- Chăm sóc, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng cá nhân và khách chủ doanh nghiệp
- Tư vấn, bán chéo, đưa các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm gia tăng và bảo vệ tài sản cho nhóm khách hàng VIP
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước và chính sách nội bộ của Ngân hàng.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động nghiệp vụ theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tối thiểu 3 năm.
- Am hiểu sâu rộng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng (tiền gửi, tín dụng, thanh toán, v.v.).
- Nắm vững các quy định, luật pháp liên quan đến hoạt động ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ tết.
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho các bộ nhân viên Ngân hàng).
- Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch nghỉ mát do công ty tổ chức.
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

