Customer Care Officer (CCO) Nhân Viên CSKH - ILO Tân Phú
Lương Thoả thuận
Đăng 3 tuần trước
Hết hạn nộp đơn
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hồ Chí Minh: ILO Tân Phú, 24 Thoại Ngọc Hầu, Tân Phú, Phường Tân Phú (quận Tân Phú cũ)
Mô tả công việc
Customer Care
- Provide professional and responsive customer service to parents and students.
- Conduct follow-ups on re-enrollment processes and ensure timely completion.
- Manage and resolve customer requests, inquiries, and concerns promptly.
- Conduct regular facility checks to maintain safety and operational standards.
- Support daily student pick-up procedures and ensure adherence to safety protocols.
Reception and Cashier Duties
- Welcome and assist parents, students, and visitors in a professional manner.
- Collect tuition fees and other payments; prepare and issue receipts accurately.
- Handle banking transactions and maintain accurate financial records.
- Manage student documents, ensuring confidentiality and proper filing.
Administrative Support
- Manage inventory and ensure timely procurement of office and teaching supplies.
- Prepare and process payment requests and related administrative documents.
- Support attendance management and record-keeping systems.
- Assist in sales and marketing activities, providing logistical and administrative support.
- Coordinate and assist with student outings and special events.
Reporting
- Prepare reports related to student enrollment, re-enrollment, and savings.
- Maintain accurate and up-to-date records for management review.
Yêu cầu ứng viên
Skill Requirements
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Strong organizational abilities with attention to detail and accuracy.
- Ability to work effectively under pressure and meet deadlines.
- Proficient in G Suite (Google Drive, Docs, Sheets, Forms, and related applications).
- Good command of English is preferred.
Required Experience
Minimum of 2 years of experience in customer service, education, or administrative roles.
Required Education and qualifications
Bachelor’s degree in Business Administration, Education, or a related field.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary package.
- Full coverage of social, health, and unemployment insurance.
- Private insurance and annual health check-up for official staff.
- Up to 90% discount on English tuition fees for staff and close relatives.
- Regular training opportunities and participation in special programs and courses offered by the headquarters.
- Opportunities for career advancement and internal transfer across various roles
Phụ cấp
Ăn trưa, Xăng xe, Cước điện thoại
Thiết bị làm việc
Được
cấp Điện thoại, Tai nghe, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Hết hạn nộp đơn
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Làm việc nhóm
Quản lý thời gian
Giao tiếp
Chăm Sóc Khách Hàng
Giải quyết vấn đề
chịu được áp lực công việc
Kỹ năng nên có
Xây dựng mối quan hệ
tư duy phản biện
Ngoại Ngữ (tiếng Anh)
Kiến Thức Về Sản Phẩm Dịch Vụ Của Công Ty
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Customer Care Officer (CCO) Nhân Viên CSKH
- ILO Tân Phú tuyển dụng bởi công ty Trung Tâm Anh Ngữ ILA tại
Hồ Chí Minh, Phường Tân Phú - Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên CSKH
tại Hồ Chí Minh, Phường Tân Phú - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
2 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
2 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
