Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Kinh Doanh (Phụ Trách Kênh Referral) - TA189
Lương Thoả thuận
Đăng 1 tháng trước
Hết hạn nộp đơn
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hà Nội: Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
- Hồ Chí Minh: Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Mô tả công việc
Đối soát & quản lý hoa hồng
- Thực hiện đối soát hoa hồng định kỳ theo quy trình.
- Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trước khi chi trả.
- Báo Cáo Trực tiếp kết quả đối soát, chi HHMG.
- Phối hợp với CVCC Giám Sát Tuân Thủ xử lý và ngăn chặn các gian lận từ CTV trong quá trình vận hành.
- Phối hợp với Phòng sản phẩm nhằm nắm bắt, cập nhật các thông tin thay đổi về sản phẩm / sản phẩm mới ra mắt, chính sách bán, Bảng Giá HHMG để kịp thời hỗ trợ các FAQ của CTV.
- Làm việc với Bộ Phận Tài Chính, Kế Toán cho các kỳ đối soát, chi trả HHMG.
Quản lý dữ liệu CTV & Lead
- Cập nhật và quản lý dữ liệu mạng lưới CTV.
- Theo dõi trạng thái lead trong toàn bộ quy trình xử lý.
- Đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác và sẵn sàng cho báo cáo.
Phân tích nghiệp vụ & cải tiến quy trình
- Phân tích luồng nghiệp vụ kênh Referral (lead → xử lý → ghi nhận → đối soát → chi trả hoa hồng) nhằm phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và bất cập vận hành.
- Thu thập yêu cầu từ các bên liên quan (Vận hành, Kinh doanh, Sản phẩm, Tài chính) để đề xuất cải tiến quy trình và chính sách liên quan đến hệ thống Referral & Payout.
- Chuẩn hóa nghiệp vụ thành tài liệu yêu cầu (business rules, logic xử lý, data definitions).
Phân tích hệ thống & làm việc trực tiếp với IT
- Đóng vai trò đầu mối BA làm việc trực tiếp với IT/CNTT trong các hạng mục: nâng cấp hệ thống, xử lý lỗi, phát triển tính năng mới liên quan đến Referral, Lead, Hoa hồng, Báo cáo.
- Phân tích impact hệ thống khi có thay đổi nghiệp vụ/chính sách; làm rõ logic xử lý, rule dữ liệu, luồng tích hợp.
- Phối hợp IT trong các giai đoạn: phân tích yêu cầu, UAT, kiểm tra dữ liệu sau triển khai (post-release validation).
- Theo dõi và đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ sau khi hệ thống được triển khai.
Quản trị chất lượng dữ & hệ thống báo cáo
- Thiết kế và duy trì các quy tắc kiểm soát chất lượng dữ liệu (data quality checks) cho lead, CTV, hoa hồng.
- Phối hợp IT và các bên liên quan để chuẩn hóa cấu trúc dữ liệu, định nghĩa chỉ tiêu báo cáo.
- Đề xuất và tham gia xây dựng báo cáo, dashboard tự động phục vụ quản lý, đối soát và ra quyết định.
Yêu cầu ứng viên
l. Trình độ đào tạo
Educational Qualifications
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng,
Quản trị kinh doanh.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Relevant Knowledge/ Expertise
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong các mảng: phân tích nghiệp vụ, vận hành – kiểm soát dữ liệu, hỗ trợ kinh doanh hoặc các vị trí có liên quan trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính/fintech.
- Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ kinh doanh, đặc biệt các mô hình có liên quan đến: lead, referral, hoa hồng, đối soát, chi trả, kiểm soát rủi ro và báo cáo quản trị.
- Có kiến thức về Business Analysis, bao gồm: phân tích yêu cầu nghiệp vụ, chuẩn hóa quy trình, xây dựng business rules và logic xử lý dữ liệu.
- Có hiểu biết về hệ thống CNTT ở góc độ nghiệp vụ (IT Business Analysis): hiểu luồng xử lý hệ thống, logic dữ liệu, tích hợp hệ thống, tác động của thay đổi nghiệp vụ đến hệ thống.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với IT/CNTT trong các hoạt động: phân tích yêu cầu, phối hợp UAT, kiểm tra dữ liệu sau triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các thay đổi hệ thống.
- Có kiến thức về quản trị chất lượng dữ liệu (Data Quality, Data Integrity); hiểu và áp dụng các nguyên tắc kiểm soát, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu phục vụ vận hành và báo cáo.
- Am hiểu hoặc có kinh nghiệm xây dựng, sử dụng báo cáo quản trị, dashboard, công cụ phân tích dữ liệu phục vụ theo dõi hiệu quả kinh doanh và vận hành.
- Có kiến thức tổng quan về quản lý rủi ro vận hành và gian lận dựa trên dữ liệu là lợi thế.
3. Các kỹ năng/ Skills
- Phân tích số liệu & trực quan (Analytics & Visualization): Theo dõi Active rate, Leads, Lead Quality, A/B test; sử dụng Excel nâng cao + Power BI để báo cáo/insight.
- Đối soát & kiểm soát chất lượng (Reconciliation & QA): Đối soát hoa hồng, kiểm tratính chính xác dữ liệu, phát hiện sai lệch, đảm bảo data integrity.
- Thành thạo sử dụng các công cụ Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint), để hỗ trợ hiệu quả cho công việc vận hành và báo cáo.
4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
- Có kinh nghiệm xử lý dữ liệu lớn, xây dựng báo cáo tự động hoặc rule kiểm soát là lợi thế.
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
Năng lực chuyên môn:
- Hiểu quy trình kinh doanh và quy trình chi trả hoa hồng.
- Kỹ năng xử lý dữ liệu và kiểm tra sai lệch.
- Khả năng làm việc với nhiều bên liên quan.
Năng lực hành vi:
- Cẩn trọng và chính xác.
- Chủ động và trách nhiệm.
- Tinh thần phục vụ và phối hợp tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building...)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Hết hạn nộp đơn
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Kinh Doanh
(Phụ Trách Kênh Referral) - TA189 tuyển dụng bởi công ty Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tại
Hà Nội, Phường Đống Đa - Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phường Sài Gòn - Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Kinh Doanh
tại Hà Nội, Phường Đống Đa - Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phường Sài Gòn - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
2 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
