CTV Giao Dịch Viên - CN Yên Khánh - TA191
Lương Thoả thuận
Đăng 1 tháng trước
Hết hạn nộp đơn
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Ninh Bình: Xã Yên Khánh (huyện Yên Khánh cũ)
Mô tả công việc
1. Đảm bảo Chất lượng Dịch vụ (CLDV) Khách hàng.
- Thực hiện giao dịch tại quầy: Đảm bảo mọi giao dịch với Khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn: Nhanh chóng – Đơn giản – Tận tâm.
- Giải quyết yêu cầu Khách hàng: Chủ động nhận diện, xử lý kịp thời các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ mọi yêu cầu của Khách hàng một cách hiệu quả nhất.
2. Thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ.
- Thực hiện nghiệp vụ tại quầy: Xử lý các giao dịch tiền mặt (nộp/rút, tiết kiệm...) và phi tiền mặt (mở tài khoản, thẻ, quản lý hồ sơ) đảm bảo chính xác và tuân thủ quy định.
- Quản lý kho quỹ & vận hành: Trực tiếp quản lý quỹ nghiệp vụ (kiểm đếm, cân quỹ) và giám sát hoạt động hệ thống ATM/CDM tại chi nhánh.
- Chăm sóc & Trải nghiệm khách hàng: Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại; chủ động chào đón, phân luồng và hướng dẫn khách hàng để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
- Hỗ trợ kinh doanh: Nhận diện nhu cầu khách hàng và kết nối cơ hội bán hàng cho bộ phận kinh doanh.
- Công tác hành chính & Tuân thủ: Quản lý con dấu, thực hiện thanh toán chi phí vận hành tại đơn vị và đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ đúng quy trình VPBank & Ngân hàng Nhà nước.
3. Thực hiện kế hoạch phát triển con người.
- Phát triển năng lực: Thường xuyên cập nhật, nâng cao nghiệp vụ và các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết.
- Đào tạo: Chủ động tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên môn tại đơn vị và ngân hàng.
- Cải tiến dịch vụ: Trau dồi tư duy dịch vụ khách hàng nhằm tìm kiếm các cơ hội cải tiến chất lượng dịch vụ.
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng/ Trưởng nhóm DVKH.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ Học vấn.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan.
- Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại
4. Các Kỹ Năng.
- Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng quy định tại Vpbank
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực trong công việc
- Tư duy đổi mới sáng tạo
5. Các năng lực khác.
- Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
- Ham học hỏi
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thời gian làm việc: 6 tháng
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Hết hạn nộp đơn
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí CTV Giao Dịch Viên
- CN Yên Khánh - TA191 tuyển dụng bởi công ty Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tại
Ninh Bình, Xã Yên Khánh - Ninh Bình với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức
làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Giao Dịch Viên
tại Ninh Bình, Xã Yên Khánh - Ninh Bình khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
Dưới 1 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
