Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Triển khai kế hoạch tăng trưởng khách hàng, hiệu quả (Balance sheet PnL)
- Theo dõi & triển khai các hoạt động tăng trưởng khách hàng đã được phê duyệt
- Theo dõi và triển khai kế hoạch nâng cao chất lượng khách hàng
- Phối hợp với Marketing & Marcom trong công tác triển khai và theo dõi các hoạt động Branding bao gồm Marketing Always on, nhận diện thương hiệu, NPS…
- Chuẩn hóa data 360 nhóm chân dung khách hàng mục tiêu theo định hướng đã được phê duyệt
- Thu thập feedback và đề xuất cải tiến hành trình khách hàng end-to-end đối với tệp KH NTB & ETB
- Xây dựng CVP, phát triển đối tác CVP và xử lý than phiền khách hàng
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ đào tạo
- Đại học trở lên (Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…)
- TOEIC ≥ 650
- Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Tài chính – ngân hàng – kinh tế
- Chính sách NHNN
- Hệ thống VPBank
- Phân khúc hành vi KH Upper mass
- Sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Chính sách quy trình nội bộ
3. Các kỹ năng
- Ra quyết định
- Giao tiếp
- Tiếng Anh
4. Các kinh nghiệm liên quan
- ≥ 3 năm trong tài chính – ngân hàng, fintech
5. Các năng lực cần có
- Quản trị danh mục
- Quản trị thay đổi
- Hiểu khách hàng
- Phân tích hành vi & danh mục
- Thiết kế giải pháp & triển khai
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
- Hồ Chí Minh: Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 ()
- Thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/08/2026
