Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
CVCC Quản Lý Sản Phẩm (Hộ Kinh Doanh) - TA189
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản trị tăng trưởng khách hàng, hiệu quả (Balance sheet & PnL)
- Kế hoạch kinh doanh tăng trưởng số lượng & chất lượng khách hàng
- Hệ thống đánh giá, xếp hạng, theo dõi và quản lý khách hàng
- Phối hợp với Marketing & Marcom trong công tác Branding bao gồm Marketing Always on, nhận diện thương hiệu, NPS...
- Xây dựng data 360 nhóm chân dung khách hàng mục tiêu
- Xây dựng hành trình khách hàng end-to-end đối với tệp KH NTB & ETB
- Xây dựng CVP, phát triển đối tác CVP và xử lý than phiền khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ Học vấn
- Học vấn: Đại học trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (TOEIC 500 hoặc các chứng chỉ tương đương)
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Kiến thức chung:
- Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường
- Am hiểu về kinh tế Việt Nam; các chính sách và quy định quan trọng của NHNN Việt Nam
- Am hiểu về hệ thống ngân hàng và hệ thống của VPBank
Kiến thức chuyên môn:
- Kiến thức chuyên môn về phân khúc khách hàng và hiểu rõ hành vi, nhu cầu KHCN/ khách hàng Hộ kinh doanh
- Am hiểu về hệ thống sản phẩm dịch vụ cơ bản và chuyên sâu của ngân hàng thương mại, đặc biệt các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho KHCN/ khách hàng Hộ kinh doanh
- Am hiểu về hệ thống chính sách, quy trình, quy định liên quan đến KHCN
3. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng ra quyết định
- Kỹ năng giao tiếp
- Tiếng Anh thành thạo
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc trong Ngân hàng bán lẻ
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm cho các phân khúc khách hàng
5. Các năng lực cần có
- Khả năng xây kế hoạch
- Có tầm nhìn
- Chịu áp lực cao
- Ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
- Hà Nội: Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/06/2026
