Trưởng Phòng Marketing Phân Khúc & Sản Phẩm - TA196

1. Tham gia vào công tác nghiên cứu và phát triển
• Tham gia các hoạt động nghiên cứu thị trường Ngân hàng, tìm hiểu xu hướng tiêu dùng và thị hiếu khách hàng, am hiểu tâm lý các phân khúc để đề xuất các cơ hội phát triển sản phẩm, dịch vụ và hướng tiếp cận phù hợp để phát triển kinh doanh, giữ chân khách hàng hiện hữu và thu hút khách hàng tiềm năng mới.
• Theo dõi xu hướng thị trường và thị hiếu khách hàng để điều hướng hoạt động, thông điệp, cách thức và kênh marketing.
• Đánh giá hiệu quả Chương trình thông qua khảo sát khách hàng với các hình thức khác nhau để xác nhận hiểu biết, cảm tình với sản phẩm, thương hiệu, dịch vụ, hiệu quả truyền thông marketing.

2. Marketing sản phẩm, phân khúc
• Lên kế hoạch branding, Marketing cho các sản phẩm và phân khúc theo kế hoạch kinh doanh từng thời kỳ.
• Chủ động đề xuất và trình duyệt các Kế hoạch khuyến mại, chương trình marketing kích hoạt thương hiệu, tái định vị dựa trên thực tế quan sát thị trường, tình hình kinh doanh và phối hợp với các đơn vị kinh doanh.
• Phối hợp cùng các phòng ban triển khai các CT MKT đã được phê duyệt, đảm bảo thời gian triển khai và hiệu quả MKT (bao gồm social và nội dung trên kênh digital).
• Quy hoạch và quản lý ngân sách Marketing đảm bảo việc việc sử dụng ngân sách hiệu quả.
• Phối hợp cùng Marcom trong các hoạt động tăng nhận diện về phân khúc thông qua các hoạt động trải nghiệm, các đặc quyền. Phối hợp triển khai các Chương trình toàn hàng cùng Marcom dưới góc độ kinh doanh sản phẩm và phân khúc.
• Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để triển khai các Chương trình MKT theo kế hoạch.
• Sản xuất, quản lý POSM/ quà tặng phục vụ cho các hoạt động MKT.
• Quản lý và đánh giá hiệu quả hoạt động các Chương trình Marketing.
• Đầu mối làm việc cùng các cơ quan ban ngành trong các hoạt động MKT.

3. Quản lý đội nhóm:
• Quản lý, hỗ trợ thành viên trong nhóm hoàn thành công việc được giao.
• Đào tạo và có định hướng phát triển cho các thành viên trong nhóm.