Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Đồ Gia Dụng - Nghỉ Cố Định CN + 1 Ngày Thứ - Biết Tiếng Anh - Lương Đến 15.5 Triệu
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ thông qua các kênh liên hệ trực tuyến và tổng đài : call, email, chat, tin nhắn
- Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các bộ phận liên quan để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng ở mức cao
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT/ Trung Cấp / Cao Đẳng/ Đại Học
- Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho sinh viên
- Được sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế
- Ca làm việc thực tế:
- Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn + 30 phút nghỉ giải lao)
- Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng .Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/ Quản lý trực tiếp quyết định
- 5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần) Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm 01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
- Thời gian hoạt động của dự án: Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng - Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Quyền lợi ứng viên
Tổng thu nhập: 14.500.000 – 15.500.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi bắt đầu làm việc thực tế - Go Live):
- Tiếng Anh trình độ B2 (mức cao): 2.500.000 VNĐ/tháng
- Tiếng Anh trình độ C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Lên đến 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản cho các giờ làm việc ca đêm hợp lệ)
Thưởng KPI hàng tháng: Lên đến 1.200.000 VNĐ/tháng
Thu nhập thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào số ngày làm việc, kết quả đạt được theo KPI và các khoản phụ cấp áp dụng
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng
Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ phép/năm
Lương tháng thứ 13
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tech Valley - Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây (Phường Trung Mỹ Tây thuộc Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian hoạt động của dự án: Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng - Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 10/12/2026
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
