Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Chat - Mảng Sức Khỏe - Không Sale - Lương 10-12 Triệu
Tới 12 triệu
Mức độ phù hợp --%
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Lời chúc từ
Bạn đã nhận được một phần quà từ
{{ company?.name }}
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
"CÙNG CONCENTRIX TẠO NÊN NHỮNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỐT HƠN
Bạn yêu thích giao tiếp và muốn công việc của mình góp phần tạo ra những thay đổi tích cực cho khách hàng?
Tại Concentrix, bạn không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp lắng nghe, thấu hiểu và cải thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đồng hành và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ thuận tiện và hiệu quả hơn.
- Lắng nghe, ghi nhận ý kiến khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác và hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giúp khách hàng yên tâm trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Góp phần duy trì chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng và xây dựng trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề trong công việc thực tế.
- Tích lũy kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và phối hợp với các bộ phận trong doanh nghiệp.
- Hiểu cách phản hồi của khách hàng được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng nền tảng kinh nghiệm để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và quản lý trải nghiệm khách hàng."
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc trình độ học vấn tương đương
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh - trình độ B2 trở lên (các kỹ năng nói, nghe, viết và đọc) - môi trường làm việc sử dụng 100% tiếng Anh
- Thời gian làm việc thực tế: Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn uống + 30 phút nghỉ giải lao)
- Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng hôm sau
- Việc phân bổ ca làm việc do Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý trực tiếp (Line Manager) quyết định
- 5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần)
- Ngày nghỉ: Cố định ngày Chủ nhật và thêm 01 ngày nghỉ xoay vòng trong tuần
- Thời gian vận hành dự án:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng hôm sau
- Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng hôm sau
Quyền lợi ứng viên
- Tổng thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng
- Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: Lên đến 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản cho các giờ làm việc ca đêm hợp lệ)
- Thưởng KPI hàng tháng: Lên đến 1.200.000 VNĐ/tháng
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc (2 tháng)
- Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- 14 ngày nghỉ phép/năm
- Lương tháng thứ 13
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà QTSC 9, công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây (Phường Trung Mỹ Tây thuộc Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Giờ hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/11/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông (Cấp 3) trở lên
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Việc làm cùng công ty
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Chat - Mảng Sức Khỏe - Không Sale - Lương 10-12 Triệu
tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
tại Hồ Chí Minh, Phường Trung Mỹ Tây - Hồ Chí Minh với mức lương Tới 12 triệu yêu cầu hình thức làm
việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Hỗ Trợ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh, Phường Trung Mỹ Tây - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm
Lưu ý khi ứng tuyển việc làm từ xa!
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
Nhà tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm Telesale trong năm 2023, 2024
Nếu bạn có kinh nghiệm Telesale, hãy đảm bảo CV của bạn có đề cập tới kinh nghiệm
Telesale để được nhà tuyển dụng đánh giá đúng năng lực.
Ứng tuyển việc làm thành công!
Chúc mừng bạn đã ứng tuyển thành công, Hãy ghi nhớ tên các công ty và việc
làm bạn đã ứng tuyển để chuẩn bị tốt nhất cho một cuộc gọi hoặc email từ
Nhà tuyển dụng trong một vài ngày tới, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu.
Xem danh sách việc làm đã ứng tuyển
Đã có thông tin mức độ cạnh tranh của công việc này
MỚI
Toppy AI đã phân tích, so sánh tất cả ứng viên ứng tuyển vào công việc này. Tính năng đang được sử dụng miễn phí 3 lượt, kết quả được hiển thị trên ứng dụng TopCV.
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Quét QR code để tải ứng dụng
Xác nhận địa điểm ứng tuyển
Địa điểm làm việc của công việc này không gần địa chỉ của
bạn
Thông báo
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.
