Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
EDUPIA
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quản Lý Đội Ngũ CTV)
11 - 13 triệu
Mức độ phù hợp --%
Xem số người đã ứng tuyển
New
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Lời chúc từ
Bạn đã nhận được một phần quà từ
{{ company?.name }}
Tổng quan
Mô tả công việc
Nhiệm vụ :Quản lý đội ngũ CTV hỗ trợ Giáo viên chủ nhiệm theo quy trình để đảm bảo chất lượng theo cam kết dịch vụ của Edupia Tutor.
Công việc chi tiết:
- Quản lý đội ngũ Cộng tác viên chăm sóc học viên quy mô từ 20 đến 30 nhân sự.
- Thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và phân bổ công việc phù hợp cho đội ngũ CTV nhằm đảm bảo mục tiêu vận hành được giao.
- Theo dõi, đánh giá và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện KPI khối lượng và chất lượng công việc của team.
- Xây dựng quy trình làm việc, hỗ trợ, động viên và phát triển năng lực của CTV nhằm duy trì hiệu quả công việc và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình chăm sóc học viên, xử lý các tình huống phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương (quản lý cộng tác viên, chăm sóc khách hàng, telesales,...) là một lợi thế.
- Kỹ năng tổ chức, phân công công việc và quản lý đội nhóm tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và hỗ trợ nhân sự hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, linh hoạt trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheet,...).
Quyền lợi ứng viên
1. Thu nhập cạnh tranh:
- Lương thoả thuận theo năng lực từ 11-13 triệu/tháng.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Được làm việc với các quản lý trực tiếp là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.
2. Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/ Tết
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2-3-5-6 Tòa Comatce, 61 Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/09/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Việc làm cùng công ty
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quản Lý Đội Ngũ CTV)
tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
tại Hà Nội, Phường Thanh Xuân - Hà Nội với mức lương 11 - 13 triệu yêu cầu hình thức làm
việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
tại Hà Nội, Phường Thanh Xuân - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm
Lưu ý khi ứng tuyển việc làm từ xa!
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
Nhà tuyển dụng yêu cầu kinh nghiệm Telesale trong năm 2023, 2024
Nếu bạn có kinh nghiệm Telesale, hãy đảm bảo CV của bạn có đề cập tới kinh nghiệm
Telesale để được nhà tuyển dụng đánh giá đúng năng lực.
Ứng tuyển việc làm thành công!
Chúc mừng bạn đã ứng tuyển thành công, Hãy ghi nhớ tên các công ty và việc
làm bạn đã ứng tuyển để chuẩn bị tốt nhất cho một cuộc gọi hoặc email từ
Nhà tuyển dụng trong một vài ngày tới, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu.
Xem danh sách việc làm đã ứng tuyển
Đã có thông tin mức độ cạnh tranh của công việc này
MỚI
Toppy AI đã phân tích, so sánh tất cả ứng viên ứng tuyển vào công việc này. Tính năng đang được sử dụng miễn phí 3 lượt, kết quả được hiển thị trên ứng dụng TopCV.
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
Quét QR code để tải ứng dụng
Xác nhận địa điểm ứng tuyển
Địa điểm làm việc của công việc này không gần địa chỉ của
bạn
Thông báo
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.
