Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Chuyên Viên Giáo Vụ - Vận Hành Cộng Tác Viên (Lương Cứng 10-12M - Thử Việc Nhận 100% Lương)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Phụ trách xây dựng và vận hành các nghiệp vụ chăm sóc, quản lý học sinh theo quy trình và hành trình trải nghiệm khách hàng của Edupia
- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV chăm sóc học sinh từ 15-20 nhân sự (Tuyển dụng, đào tạo, giám sát,..)
- Chủ động đề xuất các phương án nâng cao trải nghiệm học tập, đưa ra tư vấn các chương trình/ phương pháp học tập phù hợp, đảm bảo học sinh học tập tiến bộ.
- Dựa vào kết quả chăm sóc, phối hợp cùng với các bộ phận khác để đưa ra các cải tiến về sản phẩm, nội dung, nhằm đảm bảo môi trường học tập hiệu quả
- Tuân thủ và cập nhật các loại báo cáo ngày, báo cáo tuần, báo cáo tháng, phân tích các chỉ số của khách hàng để quản lý trực tiếp nắm bắt được tình hình và có những chỉ thị phù hợp, thuận tiện phối hợp với bộ phận kinh doanh mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất với chất lượng tiêu chuẩn.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm Giáo vụ/Chăm sóc học viên/Quản lý học tập/Chăm sóc khách hàng/ Giáo viên chủ nhiệm từ 6 tháng trở lên.
- Sử dụng tốt các công cụ google workspace, excel, AI, các nền tảng CRM, LMS,..
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CTV, nhân viên, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
- Có tư duy báo cáo tốt để xây dựng các công cụ báo cáo quản trị.
Quyền lợi ứng viên
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
Môi trường làm việc :
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2-3-5-6 Tòa Comatce, 61 Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/08/2026
