Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Chuyên Viên Thiết Kế Kịch Bản Bán Hàng - Sản Phẩm Giáo Dục ( Lương Từ 18-25M/Tháng)
Tổng quan
Mô tả công việc
1.Thiết kế kịch bản chuyển đổi (Kịch bản chat):
- Xây dựng bộ kịch bản (Flow) tự động trên Zalo Bot để dẫn dắt khách hàng từ lúc quan tâm đến khi đăng ký Học thử thành công.
- Ứng dụng tâm lý học hành vi để tối ưu hóa tỉ lệ phản hồi và tỉ lệ chốt sale trên Bot.
Vận hành & Điều phối đội ngũ Cộng tác viên (CTV):
- Xây dựng quy trình phối hợp Người + Bot: Bot xử lý 80% tác vụ lặp lại, CTV xử lý 20% các tình huống phức tạp/cần cảm xúc.
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý KPI (Tỉ lệ phản hồi, Tỉ lệ chốt) của đội ngũ CTV.
- Care việc lên đơn, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hoàn huỷ
2. Phối hợp liên phòng ban:
- Với Marketing (Digital, Content, UA): Thống nhất thông điệp từ quảng cáo đến lúc vào Bot để đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị "gãy". Phân tích chất lượng data từ các nguồn UA để điều chỉnh kịch bản tương ứng.
- Với Product & Tech: Đề xuất cải thiện logic xử lý của Bot, tích hợp thêm các tính năng mới (thanh toán, tra cứu khóa học) nhằm giảm thiểu ma sát trong hành trình mua hàng.
3. Báo cáo & Tối ưu: Chịu trách nhiệm cuối cùng về chỉ số: Số lượng User trả phí (Paid Users) và ROI của hệ thống Bot.
4. Hoàn thành những công việc mà quản lý giao
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực Sales, Telesales hoặc Account Management.
- Tinh thần máu lửa bám đuổi mục tiêu để nâng cao thu nhập.
- Kỹ năng viết lách: Có khả năng viết lách sắc bén, đánh đúng tử huyệt cảm xúc của khách hàng (UX Writing cho Sales).
- Có kinh nghiệm triển khai Sale/Marketing cho sản phẩm cho các bé trong độ tuổi cấp 1 ,cấp 2 là một lợi thế
- Năng động, chịu khó update xu hướng thị trường.
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Mong muốn được học hỏi, thăng tiến, có tinh thần cầu tiến, có mục tiêu rõ ràng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 18 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 12 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
Tinh thần:
- Làm việc trong môi trường start-up có tốc độ tăng trưởng và phát triển nhanh.
- Được chia sẻ cơ hội học tập chất lượng cao đến trẻ em toàn Việt Nam
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khát vọng Go Global, tự do sáng tạo, chú trọng phát triển con người & phát triển sự nghiệp của các thành viên trong công ty.
Chế độ phúc lợi:
- Lương thoả thuận theo năng lực: 12-20 triệu/tháng+ thưởng Com.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6 Tòa Comatce Tower - 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/07/2026
