Tin tuyển dụng

Trưởng Phòng PMO / Kế Hoạch & Vận Hành

Lương Thoả thuận

Đăng 2 tuần trước Còn 10 ngày để ứng tuyển

Mức độ phù hợp --%

Ứng tuyển ngay

Nhắn tin

Xem mức lương thị trường cho vị trí này

Tóm tắt

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hà Nội: Tầng 6 Tòa Comatce Tower - 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)

Mô tả công việc

Mục tiêu công việc : Chịu trách nhiệm xây dựng, điều phối và giám sát kế hoạch vận hành tổng thể của Khối; đảm bảo các phòng ban phối hợp hiệu quả, vận hành đúng tiến độ, đúng mục tiêu và tối ưu hiệu suất thông qua hệ thống dữ liệu, KPI và quy trình vận hành.
1.Lập kế hoạch vận hành tổng thể của Khối:
- Xây dựng kế hoạch vận hành, kế hoạch các dự án trọng tâm tổng thể theo tháng/quý/năm của Khối dựa trên định hướng chiến lược, mục tiêu, năng lực thực tế của Khối
- Lập kế hoạch hàng tháng và cân đối các chỉ tiêu vận hành trọng yếu đảm bảo theo đúng tiến độ kế hoạch trong nguồn lực, chi phí cho phép (nhân sự, gia sư, lớp học, giá vốn, các loại chi phí, hệ thống…)
2, Điều phối và giám sát thực thi liên phòng ban
- Theo dõi tiến độ triển khai các kế hoạch, dự án và chỉ tiêu vận hành trọng yếu của Khối
- Phân tích, báo cáo, tổ chức các cơ chế họp điều phối vận hành định kỳ giữa các phòng ban
- Phát hiện các điểm nghẽn, xung đột hoặc rủi ro liên phòng ban ảnh hưởng đến mục tiêu chung
- Đôn đốc, follow-up và escalate các vấn đề chậm tiến độ hoặc không đạt cam kết
- Đảm bảo các phòng ban phối hợp đúng timeline, đúng trách nhiệm và đúng mục tiêu vận hành
3, Xây dựng, rà soát và tối ưu các quy trình vận hành trọng yếu của Khối
- Chuẩn hóa workflow phối hợp liên phòng ban
- Thiết kế cơ chế kiểm soát và theo dõi việc tuân thủ quy trình
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình khả thi và hiệu quả thực tế
4, Đánh giá, tư vấn và xây dựng: tờ trình, chính sách, cơ chế
5, Xây dựng và vận hành hệ thống KPI vận hành của toàn Khối:
- Xác định các KPI mục tiêu và KPI vận hành tác động chính để hiệu quả công việc
- Theo dõi, phân tích, cảnh báo sớm và báo cáo các chỉ số vận hành trọng yếu
Đề xuất giải pháp tối ưu hiệu suất vận hành dựa trên dữ liệu
6, Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng vận hành và dịch vụ:
- Thiết kế và triển khai cơ chế kiểm soát chất lượng vận hành và chất lượng dịch vụ của Khối
- Theo dõi và đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành
- Đảm bảo tính đúng đắn, khách quan của các báo cáo và dữ liệu vận hành
- Đề xuất và theo dõi các phương án cải thiện chất lượng vận hành và dịch vụ
7, Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám Đốc Khối

Yêu cầu ứng viên

-Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí PMO/Kế hoạch vận hành/Business Operations/Vận hành.
- Có kinh nghiệm điều phối liên phòng ban trong môi trường vận hành phức tạp
- Có kỹ năng: Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, phân tích dữ liệu, quản trị rủi ro, xây báo cáo. Thành thạo Excel/Google Sheets và ưu tiên biết Power BI/Data Studio/SQL
- Tư duy logic, hệ thống, khả năng phân tích dữ liệu và quản trị tiến độ tốt.
- Chủ động, quyết liệt, follow-up mạnh và có ownership cao.
- Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với nhiều stakeholder khác nhau.
- Phù hợp với môi trường áp lực cao, tốc độ nhanh và yêu cầu hiệu suất lớn.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập cạnh tranh:
- Lương cứng: thoả thuận theo năng lực
- Cơ hội thăng tiến nhanh cùng dự án.
- Sản phẩm hay, có tiềm năng phát triển mạnh trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Được làm việc với các quản lý trực tiếp là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.
2. Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/ Tết
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.