Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
CTV - Tổng Đài Viên 24/7 Khách Hàng Cá Nhân, Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hà Nội
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chăm sóc Tệp khách hàng: Cá nhân, Doanh nghiệp
- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, khéo léo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Giao tiếp rõ ràng, phát âm chuẩn, không nói ngọng.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập 8–11 triệu/tháng, hưởng thêm:
- Phụ cấp ca tối, ca đêm
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng chất lượng cuộc gọi
- Làm lễ Tết hưởng lương theo quy định Nhà nước.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị phục vụ công việc
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, tháng lương 13, nghỉ phép năm
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hội sở Techcombank 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thời gian làm việc: Luân phiên theo các ca dưới đây do quản lý sắp xếp:
- Ca làm: 6:00–14:00 / 7:00–15:00 / 8:00–17:00 / 9:00–18:00 /10:00–19:00 / 14:00–
22:00 / Ca đêm / thứ 7, Chủ nhật, lễ Tết
- Lịch nghỉ: 1.5 ngày/tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/08/2026
