Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
Nhân Viên Thu Hồi Nợ ( Qua Điện Thoại Và Trực Tiếp)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác thu hồi nợ trực tiếp và qua điện thoại đối với các khách hàng được phân công.
- Tiếp nhận danh mục khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm rõ thông tin khách hàng, khoản vay và xây dựng kế hoạch xử lý ưu tiên.
- Thực hiện các cuộc gọi và gặp trực tiếp khách hàng để đôn đốc, nhắc nhở thanh toán, cập nhật đầy đủ kết quả làm việc lên hệ thống, đảm bảo chỉ tiêu KPI.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng trong quá trình thu hồi nợ.
- Phân tích tình trạng khách hàng và thực tế tác nghiệp để đề xuất các phương án giảm thiểu rủi ro theo quy định.
- Triển khai các phương án xử lý sau khi được phê duyệt theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo).
- Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm:
- Có cá tính, chăm chỉ, kiên trì.
- Không ngại va chạm, không ngại di chuyển.
- Có mong muốn thu nhập tốt và khả năng làm việc độc lập.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
- Thu nhập: 11 – 13 triệu/tháng.
- Phụ cấp xăng xe, đi lại.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Thưởng hoàn thành công việc hàng năm theo chính sách của Ngân hàng từng thời kỳ.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Ngân hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hội sở Techcombank, 119 Trần Duy Hưng, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/07/2026
