Officer, Policy Services (Techcom Life)
Lương Thoả thuận
Đăng 2 ngày trước
Còn
28
ngày để ứng tuyển
Mức độ phù hợp --%
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
- Hà Nội: 119 Trần Duy Hưng, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Mô tả công việc
1. Thực hiện nghiệp vụ vận hành hợp đồng
- Xử lý các yêu cầu nghiệp vụ hợp đồng: phát hành mới, thay đổi, gia hạn, tạm ngưng, khôi phục, hủy hợp đồng.
- Kiểm tra, đối soát hồ sơ và cập nhật dữ liệu chính xác trên hệ thống theo quy trình.
- Phát hành thông báo, chứng từ khách hàng; theo dõi và báo cáo tình trạng hợp đồng.
2. Phối hợp nội bộ
- Phối hợp với CS, Tài chính, IT, Pháp chế để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tham gia họp nghiệp vụ, cập nhật thay đổi quy trình và chia sẻ tình huống thực tế.
- Đóng góp xây dựng SOP, biểu mẫu, checklist và cải tiến quy trình làm việc.
3. Kiểm soát chất lượng & cải tiến quy trình
- Thực hiện kiểm soát chất lượng hồ sơ, phát hiện và báo cáo lỗi lặp lại.
- Theo dõi thời gian xử lý, tỷ lệ hồ sơ bổ sung/hoàn trả để đề xuất cải tiến.
- Hỗ trợ xây dựng báo cáo chất lượng và tham gia các sáng kiến cải tiến, tự động hóa.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cử nhân các ngành Quản trị Kinh doanh, Bảo hiểm, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, vận hành bảo hiểm hoặc nghiệp vụ hợp đồng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ hoặc môi trường dịch vụ chuyên biệt
Quyền lợi được hưởng
- Ký HĐLĐ chính thức với Techcom Life
- Thu nhập cạnh tranh, tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp lâu dài
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Thông tin chung
Kinh nghiệm chuyên môn
2 năm
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại Học trở lên
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
