0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Khám phá cơ hội phù hợp

Toppy hỏi nhanh bạn chút nhé!

Câu hỏi 1

Trăn trở lớn nhất về thu nhập hiện tại của bạn là gì?

Câu hỏi 2

Khung giờ làm việc mong muốn của bạn?

Câu hỏi 3

Cách bạn muốn tiếp cận công việc mỗi ngày?

Câu hỏi 4

Mục tiêu sự nghiệp số 1 trong 1–2 năm tới của bạn?

Mức độ phù hợp --%
Địa điểm
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn ứng tuyển
25/11/2026
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Đã nhận lì xì Mở lì xì
Một phần quà Một phần quà
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
Đã kích hoạt - HSD: {{ gift?.expired }}
{{ gift?.text }}
{{ company?.name }}
Tin đăng đã được kiểm duyệt

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Mô tả công việc

  • Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
  • Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
  • Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống
  • Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
  • Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
  • Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
  • Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
  • Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
  • Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
  • Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
  • Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
  • Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
  • Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu
  • Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
  • Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
  • Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp.
  • Tiếng Anh giao tiếp khá.
  • Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế.
  • Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.

Kiến thức ngành

Giáo dục / Đào tạo

Kỹ năng cần có

Làm việc nhóm, Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kiên nhẫn và thấu hiểu, Giao tiếp tốt, Khả Năng Lắng Nghe Tích Cực

Quyền lợi ứng viên

  • Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.
  • Thử việc 100% lương cơ bản + bonus.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.
  • Có 14 ngày phép trong năm.
  • Các chương trình team building định kì trong năm.
  • Được trang bị laptop và các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc.
  • Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên.
  • Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân.
  • Được đào tạo kĩ năng chuyên môn định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

  • Hà Nội: ILA - 56B Bà Triệu, Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
  • Hà Nội: ILA 324 Tây Sơn, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
  • Hà Nội: ILA 25 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
  • Thứ 2 - Chủ nhật (từ 13:00 đến 21:00)
  • Xoay ca, làm cuối tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn ứng tuyển: 25/11/2026

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi. Xem thêm: Tìm việc an toàn cùng TopCV

Thông tin chung

Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao Đẳng trở lên
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng / Onsite
Loại hình làm việc
Toàn thời gian

Việc làm cùng công ty

Tìm việc theo khu vực
Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội Phường Cửa Nam - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Cửa Nam - Hà Nội Phường Đống Đa - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Đống Đa - Hà Nội Phường Thanh Xuân - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Thanh Xuân - Hà Nội Phường Ba Đình - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Ba Đình - Hà Nội Phường Cầu Giấy - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Cầu Giấy - Hà Nội Phường Hà Đông - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Hà Đông - Hà Nội Phường Long Biên - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Long Biên - Hà Nội Phường Lĩnh Nam - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Lĩnh Nam - Hà Nội Phường Tây Hồ - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Tây Hồ - Hà Nội Phường Từ Liêm - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Từ Liêm - Hà Nội Phường Vĩnh Hưng - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Vĩnh Hưng - Hà Nội Phường Vĩnh Tuy - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Vĩnh Tuy - Hà Nội Phường Ô Chợ Dừa - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Ô Chợ Dừa - Hà Nội Phường Xuân Đỉnh - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Xuân Đỉnh - Hà Nội Phường Bạch Mai - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Bạch Mai - Hà Nội Phường Giảng Võ - Hà Nội Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Phường Giảng Võ - Hà Nội
Xem thêm
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - (Admission Officer) - Khu Vực Hà Nội tuyển dụng bởi công ty Trung Tâm Anh Ngữ ILA tại Hà Nội, Phường Cửa Nam - Hà Nội, Phường Đống Đa - Hà Nội, Phường Thanh Xuân - Hà Nội, Phường Ba Đình - Hà Nội, Phường Cầu Giấy - Hà Nội, Phường Hà Đông - Hà Nội, Phường Long Biên - Hà Nội, Phường Lĩnh Nam - Hà Nội, Phường Tây Hồ - Hà Nội, Phường Từ Liêm - Hà Nội, Phường Vĩnh Hưng - Hà Nội, Phường Vĩnh Tuy - Hà Nội, Phường Ô Chợ Dừa - Hà Nội, Phường Xuân Đỉnh - Hà Nội, Phường Bạch Mai - Hà Nội, Phường Giảng Võ - Hà Nội với mức lương 8 - 9 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội, Phường Cửa Nam - Hà Nội, Phường Đống Đa - Hà Nội, Phường Thanh Xuân - Hà Nội, Phường Ba Đình - Hà Nội, Phường Cầu Giấy - Hà Nội, Phường Hà Đông - Hà Nội, Phường Long Biên - Hà Nội, Phường Lĩnh Nam - Hà Nội, Phường Tây Hồ - Hà Nội, Phường Từ Liêm - Hà Nội, Phường Vĩnh Hưng - Hà Nội, Phường Vĩnh Tuy - Hà Nội, Phường Ô Chợ Dừa - Hà Nội, Phường Xuân Đỉnh - Hà Nội, Phường Bạch Mai - Hà Nội, Phường Giảng Võ - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Xem thêm