Chuyên Viên Phát Triển KOC - Lương Cứng Upto 17M/Tháng + Thưởng

Mục tiêu vị trí

Triển khai các chiến dịch hợp tác với KOC nhằm tiếp cận đúng tệp phụ huynh, thu hút khách hàng tiềm năng và đóng góp vào doanh thu các sản phẩm giáo dục Edupia. Bạn sẽ tham gia xuyên suốt từ lập kế hoạch, tìm kiếm và đàm phán với KOC đến triển khai nội dung, đánh giá hiệu quả và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài.

1. Nghiên cứu thị trường và xác định chân dung KOC

• Nghiên cứu nhu cầu, mối quan tâm và hành vi của phụ huynh; theo dõi hoạt động booking của đối thủ để đề xuất hướng triển khai booking phù hợp.
• Xây dựng tiêu chí lựa chọn chân dung KOC phù hợp với sản phẩm của Edupia: tệp người theo dõi, nội dung, mức độ tương tác, độ tin cậy và khả năng tạo chuyển đổi.
• Tìm kiếm, đánh giá và phân loại chân dung KOC; chủ động thử nghiệm các nguồn tìm kiếm/nhóm chân dung KOC mới để nâng cao chất lượng KOC và hiệu suất booking.

2. Lập kế hoạch và quản lý triển khai

• Chủ động xây dựng kế hoạch booking phù hợp với mục tiêu kinh doanh, ngân sách và nguồn lực.
• Theo dõi tiến độ, ngân sách và các đầu việc; kịp thời điều chỉnh phương án triển khai để đảm bảo kế hoạch đạt mục tiêu.

3. Tiếp cận, đàm phán và triển khai booking

• Xây dựng và tối ưu kịch bản tiếp cận, tư vấn, xử lý băn khoăn và thuyết phục KOC tham gia hợp tác.
• Đàm phán chi phí, quyền lợi, thời gian đăng bài; thống nhất các điều kiện hợp tác trong phạm vi được phê duyệt.
• Phối hợp với team content xây dựng nội dung bài đăng phù hợp với phong cách cá nhân KOC.
• Theo sát quá trình trao đổi, duyệt và đăng tải nội dung; đảm bảo bài đăng đúng tiến độ, đáp ứng yêu cầu và ghi nhận hiệu quả đầy đủ.

4. Xây dựng, quản lý đội ngũ booking

• Tuyển dụng, xây dựng đội ngũ nhân sự booking phù hợp với quy mô và mục tiêu kinh doanh.
• Đào tạo nghiệp vụ booking cho nhân sự: tìm kiếm và đánh giá KOC, tiếp cận, đàm phán, triển khai hợp tác và theo dõi hiệu quả.
• Quản lý vận hành đội ngũ: phân công công việc, giao KPI, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất; điều chỉnh nguồn lực để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.

5. Chăm sóc và phát triển mạng lưới đối tác KOC

• Duy trì liên hệ, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ KOC trong suốt quá trình hợp tác.
• Quản lý, cập nhật dữ liệu và lịch sử hợp tác; phân nhóm KOC theo mức độ phù hợp, hiệu quả và tiềm năng phát triển.
• Vận hành quá trình tái hợp tác và phát triển KOC hiệu quả thành đối tác lâu dài của Edupia.

6. Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả

• Theo dõi và báo cáo kết quả theo ngày, tuần và tháng: số KOC hợp tác, số bài đăng thành công, lượng khách hàng tiềm năng, đơn hàng, doanh thu, chi phí booking.
• Phân tích hiệu quả theo từng KOC thông qua các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên khách hàng tiềm năng nhằm xác định nguyên nhân và đưa ra các định hướng booking phù hợp cho team để tối ưu hiệu quả.