Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Tp. Hồ Chí Minh

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm cùng công ty

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

• Tiếp nhận phản hồi/ý kiến/yêu cầu của phụ huynh trên toàn hệ thống Apollo thông qua điện thoại/email/ứng dụng quản lý học tập của Apollo English.
• Xử lý/phản hồi cho phụ huynh dựa trên BỘ HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG của Apollo English.
• Chuyển phản hồi/yêu cầu của phụ huynh về các Trung tâm trên toàn quốc (nếu cần), liên hệ chặt chẽ và theo dõi quá trình xử lý phản hồi của các trung tâm đảm bảo đúng thời gian quy định.
• Nhập thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng của Apollo
• Thực hiện các báo cáo theo chỉ tiêu công việc (số lượng cuộc gọi tiếp nhận, số lượng trường hợp đã giải quyết cho Phụ huynh,...).
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý, cần đảm bảo đầy đủ và đúng tiến độ công việc được giao (khảo sát ý kiến của khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới của Apollo đến khách hàng, ...)

Yêu cầu ứng viên

● Nam hoặc nữ tuổi từ 21 – 25 tuổi.
● Giao tiếp tốt (không giọng địa phương) và có khả năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp (nếu có).
● Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế (kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm trở lên).
● Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt, có khả năng tiếp thu và lắng nghe ý kiến.
● Có thể làm theo ca, cuối tuần và sẽ được nghỉ bù trong tuần.
● Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

● Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13

●Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH

● Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao

● Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc

● Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân

● Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại

● Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Apollo English Trần Bình Trọng, 204 Đ. Trần Bình Trọng, Phường 4 Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Quận 5

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Tp. Hồ Chí Minh tuyển dụng bởi công ty Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo Việt Nam tại Hồ Chí Minh, Quận 5 - TP HCM với mức lương Thoả thuận yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 5 - TP HCM khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm