0
Lưu tin thành công!
Danh sách việc làm đã lưu
Danh sách Lời mời cơ hội nghề nghiệp
Click để Xem chi tiết
Góp ý
Góp ý cho TopCV
customer Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)
Email hỗ trợ
Chat Zalo để được hỗ trợ
Hỗ trợ nhanh qua Zalo
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *
Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
1900 068 889 | Nhánh 2 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Thông tin về vận chuyển & giao nhận

A. THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN ĐỐI VỚI ỨNG VIÊN

TopCV cung cấp dịch vụ việc làm, cụ thể qua việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ứng viên tìm việc dưới hình thức trực tuyến, thông qua website tại địa chỉ topcv.vn và ứng dụng TopCV.

1. Phương thức cung ứng dịch vụ

  • Sau khi hoàn tất thanh toán trực tuyến, các dịch vụ như nâng cấp tài khoản, phân tích mức độ phù hợp, huy hiệu tìm việc tích cực,v.v. sẽ được kích hoạt tự động và sử dụng trực tiếp trên website/ứng dụng TopCV.
  • Kết quả dịch vụ (ví dụ: phân tích mức độ phù hợp giữa CV – JD) sẽ được hiển thị ngay sau thanh toán thành công.

2. Thời hạn cung ứng dịch vụ

  • Thời hạn sử dụng dịch vụ được tính kể từ thời điểm thanh toán hoặc kích hoạt thành công và được nêu rõ tại từng dịch vụ cụ thể.
  • Thông tin dịch vụ nâng cấp tài khoản được hiển thị tại trang Nâng cấp tài khoản. Các dịch vụ còn lại được hiển thị tại riêng từng điểm chạm sản phẩm.
  • Ví dụ:

    • Tài khoản cao cấp: 1 năm
    • Tính năng tải CV không logo: sử dụng một lần, có hiệu lực ngay

3. Phạm vi cung ứng dịch vụ

  • Các dịch vụ dành cho ứng viên được cung cấp toàn quốc, không giới hạn khu vực.
  • Người dùng có thể truy cập và sử dụng dịch vụ từ bất kỳ địa điểm nào có kết nối internet hợp lệ.

B. THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN ĐỐI VỚI NHÀ TUYỂN DỤNG

TopCV cung cấp dịch vụ việc làm, cụ thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên dưới hình thức trực tuyến.

1. Phương thức cung ứng dịch vụ

  • Sau khi hoàn tất mua dịch vụ (qua hợp đồng hoặc thanh toán trực tuyến), dịch vụ sẽ được lưu trong tài khoản nhà tuyển dụng.
  • Doanh nghiệp (nhà tuyển dụng) có thể chủ động kích hoạt dịch vụ đã mua tại thời điểm mong muốn.
  • Một số dịch vụ yêu cầu TopCV kiểm duyệt trước khi kích hoạt (truyền thông thương hiệu hoặc API).

2. Thời hạn cung ứng dịch vụ

  • Thời hạn sử dụng được tính từ thời điểm dịch vụ được kích hoạt thành công trên hệ thống, không tính từ thời điểm thanh toán.
  • Mỗi loại dịch vụ có thời hạn khác nhau, ví dụ:

    • Tin tuyển dụng/Dịch vụ cộng thêm: tính theo số ngày hiển thị
    • Credit: có thể dùng trong thời hạn nêu rõ trong hợp đồng hoặc bảng giá
  • Trong một số trường hợp đặc biệt, TopCV có thể hỗ trợ báo công nợ và kích hoạt dịch vụ trước khi thanh toán hoàn tất, tùy theo lịch sử hợp tác và phê duyệt nội bộ.
  • Danh sách dịch vụ được hiển thị tại đây

3. Phạm vi cung ứng dịch vụ

  • Dịch vụ tuyển dụng áp dụng toàn quốc, dành cho doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.
  • Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ từ bất kỳ khu vực nào có kết nối internet hợp lệ.