Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online
Mô tả công việc
- Tư vấn và bán hàng cho khách qua các kênh online: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook, Zalo, Website.
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận, cuộc gọi từ khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách: máy rửa bát, bếp từ, hút mùi, nồi chiên, máy xay, ấm siêu tốc, combo sản phẩm.
- Chốt đơn hàng, xác nhận thông tin khách, địa chỉ giao hàng và hình thức thanh toán.
- Upsell và bán kèm sản phẩm: combo, phụ kiện, quà tặng, sản phẩm tiêu hao.
- Theo dõi đơn hàng sau khi chốt, phối hợp với kho/vận hành để xử lý giao hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau mua, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cơ bản.
- Xin đánh giá/review từ khách hàng sau khi nhận hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh: đổi trả, bảo hành, giao nhầm, thiếu hàng, khách khiếu nại.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác.
- Ghi nhận câu hỏi, phản hồi và nhu cầu của khách hàng để báo cáo cho quản lý.
- Phối hợp với livestream, marketing, vận hành sàn để hỗ trợ chốt đơn trong các chiến dịch bán hàng.
- Đảm bảo tốc độ phản hồi khách hàng nhanh, chuyên nghiệp và đúng kịch bản thương hiệu.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị, Thương mại điện tử,…
- Kinh nghiệm: Ít nhất năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực E-commerce, bán lẻ, kinh doanh online..
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục, làm việc nhóm và độc lập linh hoạt.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt, tinh thần trách nhiệm cao.
- Có kĩ năng tin học văn phòng
- Ưu tiên biết ứng dụng các công cụ AI trong công việc.
- Kỹ năng phối hợp nhóm và liên phòng ban tốt.
- Có tư duy tổ chức, sẵn sàng thích nghi với hệ thống quy trình chuẩn hóa trong môi trường doanh nghiệp là lợi thế.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 10 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản 10.000.000 + hoa hồng
- Thử việc 02 tháng (x85%)
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức theo quy định của Luật LĐ. Công ty hỗ trợ Bảo Hiểm Bảo Việt
- 12 ngày phép/năm (kể từ khi kí HĐLĐ chính thức)
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công Ty, Thưởng lễ, Tết, Sinh Nhật, Hỉ, Hiếu,.... Teambuilding….
- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Văn phòng làm việc hiện đại chuẩn Hàn đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...)
- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần cho công việc: Máy tính, Điện thoại bàn, Tủ tài liệu
- Có cơ hội được mentor trực tiếp 1-1 trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn
- Cơ hội phát triển không giới hạn.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
8h30 - 17h30 Thứ 2 - Thứ 6
Thời gian trực ngoài giờ tùy từng chiến dịch kinh doanh online trong tháng
Bạn có hài lòng với trải nghiệm tìm việc trên TopCV không?
Đâu là yếu tố khiến bạn cảm thấy chưa hài lòng?
Cảm ơn chia sẻ của bạn!
Để TopCV có thể đưa những ý tưởng của riêng bạn trở thành các tính năng hữu ích cho hàng triệu user, bạn có sẵn sàng dành thêm 2-3 phút trả lời một khảo sát chi tiết hơn không?
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.