Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ CMC Telecom
IDC Operation Engineer
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, phân phối và giám sát tiến độ xử lý các yêu cầu công việc (ticket), đảm bảo trao đổi thông suốt với các bên liên quan trong suốt quá trình xử lý.
- Triển khai và tuân thủ các quy trình vận hành hiện hành tại trung tâm dữ liệu (Data Center), bao gồm các tiêu chuẩn kỹ thuật (SOP, Knowledge Base) và quy định quản lý nội bộ, đồng thời chủ động phát hiện, phản hồi và thúc đẩy xử lý các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện thu thập, tổng hợp và quản lý dữ liệu vận hành định kỳ.
- Đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật và tham gia đánh giá năng lực cho đội ngũ kỹ sư vận hành tại hiện trường.
- Liên tục cập nhật, tổng hợp kinh nghiệm vận hành thực tế; phối hợp với các bên liên quan để chuẩn hóa và cập nhật vào hệ thống tài liệu nội bộ khi được phê duyệt.
- Lập và gửi các báo cáo vận hành (ví dụ: báo cáo tuần) đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng.
- Thực hiện các công việc vận hành khác theo phân công của quản lý, đảm bảo hiệu quả và chất lượng.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ phòng máy, kịp thời phát hiện và báo cáo các bất thường.
- Chủ động ghi nhận và chia sẻ các bài học kinh nghiệm trong quá trình vận hành với quản lý trực tiếp.
- Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với việc xử lý ticket và các tình huống khẩn cấp.
- Tham gia trực luân phiên (7h-19h) và tuân thủ nghiêm túc các quy định tại hiện trường.
- Sẵn sàng hỗ trợ tại chỗ khi có yêu cầu trong các giai đoạn cao điểm hoặc khi phát sinh sự cố cần xử lý khẩn cấp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Data Center, vận hành hạ tầng hoặc các hệ thống kỹ thuật tương đương là lợi thế.
- Nắm vững quy trình vận hành, quản lý ticket, SLA và các tài liệu kỹ thuật như SOP, Knowledge Base.
- Có kỹ năng tổ chức, theo dõi và kiểm soát tiến độ công việc hiệu quả.
- Thành thạo trong việc tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo vận hành.
- Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và đánh giá đội ngũ kỹ thuật là một điểm cộng.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bên liên quan, bao gồm đối tác nội bộ và quốc tế.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác).
- Chủ động, trách nhiệm cao, có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh.
- Sẵn sàng làm việc theo ca và trực luân phiên tại hiện trường.
- Phản ứng nhanh, linh hoạt và sẵn sàng hỗ trợ khi có sự cố hoặc yêu cầu khẩn cấp.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + Lương OT + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ tết.
- Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Xét tăng lương 1 lần/năm dựa trên hiệu suất và kết quả công việc với khả năng tăng lương đặc biệt dựa trên những thành tích nổi bật.
- Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm.
- Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 13 – 15 tháng lương/năm).
- Hỗ trợ tài chính để tham gia các khóa học và kỳ thi chứng chỉ CNTT quốc tế (lên đến 100%).
- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân Fullerton (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
- Các chuyến đi nghỉ dưỡng hàng năm.
- Kiểm tra khám sức khỏe hàng năm.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.