Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng Mạng (NOC Engineer)

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

19/08/2026

(Còn 7 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

- Giám sát, phân loại sự cố và xử lý bước đầu (L1) cho hệ thống mạng và bảo mật, chuẩn hóa ticket, thực hiện checklist cơ bản và escalation đúng tuyến, đảm bảo SLA dịch vụ.

– Tham gia trực ca 24/7 và trực On-call luân phiên theo lịch của bộ phận để giám sát, vận hành hệ thống và phối hợp xử lý sự cố khi phát sinh.
– Thực hiện daily checklist và theo dõi health/alert hệ thống: link WAN/MPLS/Internet, trạng thái VPN tunnel, HA firewall, lỗi interface cơ bản
– Trực giám sát và tiếp nhận cảnh báo từ hệ thống monitoring
– Thực hiện triage sự cố (P1–P4), xác định mức độ ảnh hưởng (impact) và phạm vi ảnh hưởng (scope)
– Mở ticket theo template chuẩn, đính kèm đầy đủ evidence (log, ảnh chụp, dashboard)
– Kích hoạt bridge/war-room khi xảy ra sự cố P1 theo đúng quy trình Major Incident
– Thực hiện các thao tác L1 theo SOP: restart service nhỏ (khi có SOP), kiểm tra reachability, thu thập thông tin ban đầu
– Kiểm tra rule hit/log cơ bản ở chế độ read-only, xác định dấu hiệu block/drop
– Escalate đúng tuyến tới L2/L3/SOC/ISP theo escalation matrix
– Cập nhật sơ đồ mạng, CMDB, inventory và nhật ký thay đổi theo yêu cầu từ L3/L4
– Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo tháng/quý: top incident, xu hướng cảnh báo, mức độ tuân thủ ticket
– Nắm và tuân thủ các tài liệu vận hành: monitoring checklist, triage checklist, ticket template, escalation matrix, major incident procedure

Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Mạng máy tính, Điện tử – Viễn thông hoặc các ngành liên quan
– Nắm kiến thức nền về TCP/IP, subnet, VLAN cơ bản, khái niệm NAT/ACL, VPN
– Có kỹ năng sử dụng các công cụ monitoring dashboard, syslog cơ bản, hệ thống ticketing/ITSM
– Có kỷ luật vận hành tốt: ghi chép đầy đủ, tuân thủ SOP, giao tiếp rõ ràng trong tình huống P1
– Ưu tiên ứng viên đã từng làm NOC hoặc Helpdesk hạ tầng, có hiểu biết cơ bản về MPLS/VPN
– Biết đọc log firewall ở mức phân biệt allow/deny, policy match là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

– Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước;
– Nghỉ 01 ngày sinh nhật bản thân hưởng nguyên lương;
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm.
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC;
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc linh động theo ca
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật;
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế;
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các CLB chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…);
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hà Nội: Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 18:00)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 19/08/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

3 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng Mạng (NOC Engineer) tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC tại Hà Nội, Phường Cầu Giấy - Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Kỹ Sư Giám Sát tại Hà Nội, Phường Cầu Giấy - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm