Network & Cygna DDI Operations Engineer - L2

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

2 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

07/08/2026

(Còn 24 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Operate, monitor and ensure the availability, stability and performance of the network infrastructure (LAN/WLAN, switches, routers, wireless controllers/APs, IPAM/DNS) for a global customer under a managed service model.
Receive, triage and resolve B-level incidents and requests via the ServiceNow ITSM tool, ensuring compliance with committed SLAs.
Execute standard changes using approved templates; configure devices to the customer's standards and coordinate with site IT within agreed change windows.
Perform day-to-day DDI operations on the Cygna Labs DDI platform (IPControl / Diamond IP / Sapphire appliances): allocate and reclaim IP addresses, create subnets/blocks, and manage the IPv4/IPv6 address lifecycle via the container view.
Create and update DNS records (A, AAAA, CNAME, PTR...), DHCP scopes and reservations on request via Cygna IPControl; synchronize with existing DNS/DHCP servers (ISC BIND/Kea, Microsoft).
Monitor the availability of network devices and DNS/DHCP/appliance (Sapphire) services; handle alerts (including IP capacity exhaustion alerts) from the monitoring platform (Centreon) and Cygna DDI.
Perform configuration administration: back up configuration with every change, restore on request or malfunction; update the CMDB/asset records, site details and contacts.
Maintain operational documentation, carry out shift handover; escalate complex incidents/changes (including DDI) to the L3 team; comply with ISO 27001, NIST and Zero Trust standards.

Yêu cầu ứng viên

Bachelor's degree in IT, Computer Networking, Telecommunications or equivalent.
Minimum 2 years of experience operating enterprise networks; experience with Cisco devices (switch, router, wireless) is preferred.
Solid networking fundamentals: TCP/IP, VLAN, STP, routing (basic OSPF/BGP), Wi-Fi.
Knowledge and experience of DDI (DNS/DHCP/IPAM); experience with Cygna Labs DDI (IPControl / Diamond IP / VitalQIP) or an equivalent DDI platform (Infoblox, BlueCat, EfficientIP) is preferred.
Experience working under ITIL/ITSM processes and using a ticketing tool (ServiceNow); familiarity with network monitoring tools.
English proficiency of at least B1 (equivalent to TOEIC 600 - 700) to read technical documents and communicate with the global customer.
Ability to work in a team, work in shifts and handle high pressure.
Preferred candidates:
- Hold a Cisco CCNA certification or equivalent; a wireless certification is an advantage.
- Hold a Cygna Labs DDI (IPControl / Diamond IP) certification or training is an advantage.
- Hold an ITIL Foundation certification and experience with monitoring tools (Centreon, SolarWinds, Zabbix).

Quyền lợi được hưởng

Competitive income based on the candidate's capability, 13th-month salary and KPI bonus.
Working time: Monday to Friday, shift 13:00 - 22:00 (supporting a global customer); 15 annual leave days/year and public holidays as regulated.
Opportunities for advanced professional training.
Opportunity to work on large domestic and international projects (e.g. Japan, Korea, Singapore...)
Annual salary review.
FPTCare insurance for yourself and the option to buy FPTCare at a preferential price for your family; periodic health check-up program.
Preferential loan policy for technology staff to buy houses and cars; laptop purchase support policy.
Participation in team-building, vacation, cultural activities and attractive events of FPT IS Company and FPT Corporation.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hà Nội: Keangnam Landmark72 - Phạm Hùng, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Monday to Friday, shift 13:00 - 22:00 (supporting a global customer)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 07/08/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Network & Cygna DDI Operations Engineer - L2 tuyển dụng bởi công ty FPT IS tại Hà Nội, Phường Yên Hòa - Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Engineer tại Hà Nội, Phường Yên Hòa - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm

kỹ sư hạ tầng, kỹ sư cơ khí, kỹ sư xây dựng, kỹ sư cơ điện, kỹ sư cầu nối, kỹ sư qs, kỹ sư hse, kỹ sư điện, kỹ sư nông nghiệp, kỹ sư thiết kế cơ khí, kỹ sư môi trường

Xem thêm