FPT IS

- Tổ chức gặp gỡ khách hàng thu thập thông tin, đánh giá và phân tích nghiệp vụ;

- Lên ý tưởng, phân tích các yêu cầu của nghiệp vụ người dùng;

- Xây dựng các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống, kịch bản kiểm thử…;

- Tham gia tư vấn phát triển hệ thống nhằm đáp ứng các nhu cầu kinh doanh và vận hành dịch vụ của đối tác;

- Điều phối và kiểm soát tiến độ triển khai nghiệp vụ, kỹ thuật với đối tác và nội bộ;

- Tham gia các dự án phần mềm, tiếp nhận, phân tích và chủ động tư vấn các yêu cầu về nghiệp vụ;

- Lập và chuẩn bị các tài liệu, hồ sơ cho yêu cầu phát triển và chuyển cho bộ phận lập trình thực hiện;

- Tìm hiểu, nắm bắt các quy trình, quy định nghiệp vụ phải tuân thủ;

- Kiểm soát việc đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của các bộ phận khác khi phát triển ứng dụng;

- Tham gia phối hợp với tester kiểm tra kết quả phát triển, đảm bảo phù hợp với nội dung yêu cầu đã thống nhất;

- Soạn thảo và ban hành tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm công nghệ cho người dùng cuối;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.