Technical Leader (ITSM/SaaS Solutions)

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

4 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

05/09/2026

(Còn 27 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ, tư vấn và thiết kế giải pháp và kiến trúc hệ thống cho sản phẩm Service Desk (giải pháp quản trị dịch vụ CNTT (ITSM tool)
Thiết kế, phát triển và tối sản phẩm/ quản trị cơ sở dữ liệu của sản phẩm nhằm đảm bảo hiệu năng và khả năng mở rộng;
Xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống trên Docker, Kubernetes (K8s); phối hợp xây dựng quy trình CI/CD và tối ưu môi trường Development, UAT, Production;
Phân tích, xử lý các vấn đề về hiệu năng, bảo mật, khả năng chịu tải và tối ưu hệ thống;
Phân công công việc, lập kế hoạch phát triển, quản lý tiến độ và hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ phát triển;
Review thiết kế, source code, kiến trúc hệ thống; đảm bảo tuân thủ Coding Standards, Clean Code và Best Practices;
Phối hợp với BA, QA, DevOps và các bên liên quan để triển khai dự án đúng tiến độ, chất lượng;
Nghiên cứu các công nghệ mới, giải pháp mới về SaaS, Cloud, MicorMicro Services đáp ứng việc phát triển và tích hợp sản phẩm Service Desk với sản phẩm CNTT khác của khách hàng nội bộ công ty và khách hàng bên ngoài;
Đào tạo, mentoring và phát triển năng lực kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm phát triển sản phểm theo mô hình Agile/ Scrum;
Thực hiện các công việc được giao khác từ Ban lãnh đạo đơn vị và Trung tâm.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan;
Có từ 4–6 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí Tech Lead / Team Lead / Solution Architect cho sản phẩm web quy mô doanh nghiệp hoặc tương đương;
Thành thạo JavaScript/TypeScript, Node.js, NestJS, ReactJS, Next.js;
Có kinh nghiệm thiết kế RESTful API, Microservices, Authentication (JWT/OAuth2), WebSocket và tích hợp hệ thống;
Thành thạo cơ sở dữ liệu PostgreSQL, MongoDB; có kinh nghiệm tối ưu truy vấn và thiết kế cơ sở dữ liệu;
Có kinh nghiệm sử dụng Redis, RabbitMQ hoặc các hệ thống Message Queue tương đương;
Có kinh nghiệm triển khai ứng dụng với Docker, Docker Compose, Kubernetes (K8s), CI/CD, Linux và Git;
Nắm vững Design Pattern, SOLID, Clean Architecture, Clean Code, tối ưu hiệu năng và bảo mật hệ thống;
Có kỹ năng lãnh đạo nhóm, lập kế hoạch, mentoring và phối hợp hiệu quả với BA, QA, DevOps;
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm ứng dụng AI/LLM vào phát triển sản phẩm như: tích hợp OpenAI, Gemini, Claude, xây dựng AI Agent, RAG, MCP, Prompt Engineering, Vector Database hoặc các AI Framework (LangChain, LlamaIndex...) là một lợi thế;
Ưu tiên:
Có khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh và giao tiếp Tiếng Anh;
Có kinh nghiệm phát triển các hệ thống SaaS, ERP, CRM hoặc các hệ thống có quy mô lớn, khả năng chịu tải cao;
Có kiến thức về quản lý dịch vụ công nghệ thông tin ITSM/ ITIL;
Có kinh nghiệm triển khai các sản phẩm Service Desk của các hãng công nghệ trên thế giới như: ManageEngine, Solarwinds, Jira, BMC, ServiceNow, CA ServiceDesk, … là một lợi thế;
Có dhứng chỉ AWS/Azure/GCP (Solutions Architect, DevOps Engineer), Kubernetes (CKA/CKAD), OpenJS Node.js (JSNAD/JSNSD) hoặc các chứng chỉ Agile là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực;
Làm việc từ thứ 2 - thứ 6 (từ 8h30 đến 17h30)
Môi trường làm việc thân thiện, năng động;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình;
Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm. 15 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh;
Xem xét tăng lương hàng năm;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hà Nội: Landmark 72, Keangnam Phạm Hùng, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng nhóm

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Technical Leader (ITSM/SaaS Solutions) tuyển dụng bởi công ty FPT IS tại Hà Nội, Phường Yên Hòa - Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Technical Leader tại Hà Nội, Phường Yên Hòa - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm

brse, it manager, scrum master, software architect, system architect

Xem thêm