1ON SOLUTION

Vận hành & quản lý gian hàng:

• Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn diện gian hàng TMĐT của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada nhằm đạt mục tiêu doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
• Quản lý, cập nhật và tối ưu nội dung sản phẩm (hình ảnh, mô tả, thông tin bán hàng) theo định hướng thương hiệu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu.
• Quản lý giá bán, biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của từng nhóm sản phẩm trên các kênh TMĐT.
• Theo dõi tồn kho, tỷ lệ hoàn trả, phản hồi khách hàng; phối hợp xử lý khiếu nại và sự cố kịp thời.

Tăng trưởng traffic & doanh số:

• Triển khai các hoạt động thu hút traffic trong và ngoài sàn: quảng cáo, social media, hợp tác KOL/KOC, cộng đồng online... nhằm gia tăng lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.
• Đề xuất và triển khai chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Campaign sàn theo từng giai đoạn và chiến dịch kinh doanh của khách hàng.
• Theo dõi đối thủ cạnh tranh trên sàn; phát hiện cơ hội tối ưu sớm hơn thị trường.

Phân tích & tối ưu:

• Theo dõi, phân tích các chỉ số bán hàng (traffic, CTR, conversion rate, GMV), hành vi và xu hướng khách hàng; từ đó đề xuất phương án tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu.
• Phối hợp nghiên cứu và triển khai các giải pháp Marketing Online mới phù hợp với xu hướng thị trường và mục tiêu của từng khách hàng.

Phối hợp & báo cáo:

• Phối hợp với team Content về hình ảnh, mô tả sản phẩm; với team Affiliate về traffic creator; với team Digital về quảng cáo ngoài sàn.
• Báo cáo kết quả công việc, số liệu kinh doanh và đề xuất giải pháp trực tiếp với quản lý phụ trách theo định kỳ.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu hợp lý của Công ty hoặc quản lý trực tiếp, phù hợp với chức danh chuyên môn và năng lực.