Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty Cổ phần IN Hospitality
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công ty Cổ phần IN Hospitality
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Vận Hành (F&B QC)
Mô tả công việc
IN Hospitality là hệ thống nhà hàng - trung tâm hội nghị & khách sạn cao cấp: GEM Center, White Palace, The LOG Restaurant, GEM Café, REY Hotel Hà Nội.
Chúng tôi luôn chào đón ứng viên mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp và năng động.
Mục tiêu công việc
Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ Quản lý trực tiếp nhằm:
- Chuẩn hóa tài liệu vận hành liên quan đến Dịch vụ/Kiểm soát chất lượng Dịch vụ của các cơ sở kinh doanh trực thuộc Tập đoàn.
- Kiểm soát chất lượng Dịch vụ các cơ sở kinh doanh thuộc Tập đoàn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuẩn hóa tài liệu vận hành
- Xây dựng quy trình làm việc liên quan của Bộ phận theo phân công
- Phối hợp Bộ phận đào tạo Hướng dẫn/đào tạo các tài liệu ban hành.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ tại các cơ sở theo phân công
- Thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá.
- Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra.
- Tiếp nhận & theo dõi khắc phục các phản ánh liên quan đến chất lượng Dịch vụ từ Ban lãnh đạo, các phòng/ban liên quan - theo phân công.
- Tư vấn giải pháp khắc phục, phòng ngừa các rủi ro, không đảm bảo chất lượng Dịch vụ cho Quản lý vận hành các cơ sở/Phòng ban liên quan - theo phân công
Thanh tra sự vụ
- Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra.
Địa điểm làm việc: White Palace Hoàng Văn Thụ - 194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, TP. Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận cũ)
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học Du lịch (nhà hàng, khách sạn, dịch vụ ăn uống) /Quản trị kinh doanh/ Quản trị chất lượng/ Công nghệ thực phẩm;
- Có kiến thức chuyên môn về vận hành Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống;
- Có 2 năm kinh nghiệm về F&B/ Kiểm soát chất lượng dịch vụ/ kiểm soát vận hành…
- Kỹ năng đánh giá, phân tích sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình.
- Giao tiếp tốt trong quá trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng vận hành
- Chấp nhận di chuyển làm việc giữa các 4 cơ sở kinh doanh (White Palace & GEM Center tại TP.HCM
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 100% Lương
- Thưởng doanh thu hàng tháng (service charge).
- Hỗ trợ bữa ăn tại công ty theo ca làm việc.
- Đồng phục được cấp phát miễn phí.
- Lương tháng 13 và thưởng tết.
- Phép năm: 12 ngày/ năm.
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Tìm việc theo địa giới trước sáp nhập
Tìm việc theo địa giới sau sáp nhập
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.