Nhân Viên Quản Lý Lớp Học (Có Tiếng Anh)

Mức lương

12 - 20 triệu

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm cùng công ty

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Customer Success (CS) tại Rino Edu là người điều phối và đảm bảo các điểm chạm trải nghiệm của Phụ huynh – Học sinh được thực hiện đầy đủ, đúng chất lượng thông qua Giáo viên, đồng thời là đầu mối tổ chức và dẫn dắt toàn bộ quy trình tái phí.

- Bảo đảm trải nghiệm dịch vụ rõ ràng và tích cực cho toàn bộ phụ huynh – học sinh trong suốt khóa học.
- Đảm bảo vận hành lớp học theo tiêu chuẩn Perfect Class của hệ thống.
- Giảm thiểu khiếu nại dịch vụ thông qua tiếp nhận và xử lý vấn đề nhanh chóng, triệt để và chuyên nghiệp.
- Chủ trì toàn bộ quy trình tái phí, chịu trách nhiệm trực tiếp đối với tỷ lệ tái phí của trung tâm.
- Thực hiện các hoạt động hành chính - vận hành khác của cơ sở nhằm đảm bảo tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

-Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tiếng Anh giao tiếp tốt với người nước ngoài
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
- Tính cẩn thận, trách nhiệm, chủ động, trung thực và Phối hợp hiệu quả với giáo viên và các bộ phận liên quan.

Quyền lợi được hưởng

-Lương cứng theo quy mô học sinh quản lý từ 8-10 triệu + Thưởng KPI chăm sóc dịch vụ + Thưởng hoa hồng doanh số. Thu nhập 12-20 triệu.
- Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT, BHTN
- Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hà Nội: Toà Tonkin, Vinsmart City, Phường Tây Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)

Thời gian làm việc

Thời gian: 9:00 - 19:00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
Ca 2: 13:30 - 21:30
Nghỉ 6 ngày/tháng, sau khi chính thức + 1 ngày nghỉ phép

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Nhân Viên Quản Lý Lớp Học (Có Tiếng Anh ) tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Công Nghệ Rino Edu tại Hà Nội, Phường Tây Mỗ - Hà Nội với mức lương 12 - 20 triệu yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Tiếng Anh tại Hà Nội, Phường Tây Mỗ - Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm