Nhân Viên Tư Vấn Gia Hạn - Data Có Sẵn

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Xem mức lương thị trường cho vị trí này

Hạn nộp hồ sơ:

31/07/2026

(Còn 53 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Quyền lợi:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Tiếp nhận data khách hàng sẵn có từ hệ thống CRM, chủ động liên hệ qua điện thoại, Zalo, chat hoặc email để nhắc hạn hợp đồng, tư vấn gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng gia hạn.
Phân tích nhu cầu và hành vi sử dụng của khách hàng để tư vấn đúng gói, chính sách giá hoặc chương trình ưu đãi phù hợp, đảm bảo trải nghiệm tích cực và tỷ lệ tái ký cao.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu và tỷ lệ gia hạn cá nhân theo mục tiêu của bộ phận giao, đảm bảo kết quả tuần/tháng theo kế hoạch.
Giải đáp, hướng dẫn, xử lý linh hoạt các vấn đề của khách hàng trong quá trình thanh toán, chinh sách giá hoặc sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và đảm bảo quy trình gia hạn nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi gia hạn hợp đồng.
Ghi nhận phản hồi khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc & gia hạn.
Theo dõi và báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho cấp quản lý, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc luôn được duy trì.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing,....
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales , ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các lĩnh vực dịch vụ gia hạn hợp đồng.
Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại và các kênh truyền thông khác.
Có kỹ năng xử lý vấn đề và giải quyết thắc mắc của khách hàng hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập, dưới áp lực công việc.
Có khả năng tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu đến cùng.

Quyền lợi được hưởng

Lương/thưởng hấp dẫn theo quy định của công ty
Review lương theo năng lực
Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm Sapo Care
Được tham gia các khoá đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phầm mềm ...
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hồ Chí Minh: 70 Lữ Gia, Phường Phú Thọ (Quận 11 cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)

Nghỉ trưa 1h30'

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Gia Hạn - Data Có Sẵn tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Công nghệ Sapo tại Hồ Chí Minh, Phường Phú Thọ - Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn tại Hồ Chí Minh, Phường Phú Thọ - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm

tư vấn tuyển sinh, tư vấn giáo dục, tư vấn thẩm mỹ, tư vấn khóa học, tư vấn tín dụng, tư vấn nha khoa, tư vấn du học, tư vấn bán hàng, tư vấn bảo hiểm, tư vấn viên, tư vấn tài chính

Xem thêm