CÔNG TY CỔ PHẦN SMOLLAN (VIỆT NAM)

Mục tiêu công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành liên quan đến thị trường bán lẻ kênh CVS trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG); đảm bảo hiệu quả hoạt động, tối ưu chi phí và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh của công ty.

Nhiệm vụ chính:

1. Quản lý và tối ưu vận hành
   • Giám sát toàn bộ quy trình vận hành: đặt hàng, giao hàng, tồn kho, thanh toán và hỗ trợ bán hàng tại thị trường.
   • Đảm bảo hoạt động phân phối diễn ra chính xác, đúng tiến độ, và đáp ứng yêu cầu của khách hàng/NPP.
   • Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa SOP (Standard Operating Procedures) cho các quy trình vận hành.
   • Kiểm soát chi phí vận hành (logistics, manpower, POSM, trade execution...) và tối ưu nguồn lực.
2. Kế hoạch và báo cáo
   • Phối hợp với Sales, Trade Marketing và KAM để lập kế hoạch bán hàng, triển khai chương trình khuyến mãi và dự báo nhu cầu.
   • Theo dõi và đánh giá hiệu quả thực thi các hoạt động thương mại tại điểm bán.
   • Báo cáo định kỳ kết quả vận hành, KPI, ngân sách và các vấn đề phát sinh
3. Quản lý đội ngũ & phát triển năng lực
   • Quản lý đội ngũ nhân viên trưng bày (Merchandiser).
   • Đào tạo, hướng dẫn và xây dựng năng lực cho đội ngũ để đảm bảo tính tuân thủ và hiệu quả công việc.
   • Đánh giá hiệu suất, đề xuất cơ chế khen thưởng và cải tiến năng suất đội ngũ.
4. Kiểm soát chất lượng & tuân thủ
   • Đảm bảo tuân thủ độ phủ, KPI, nhân sự
   • Giám sát việc triển khai CTKM (chương trình khuyến mãi), POSM, và các công cụ ngoài thị trường.
   • Phát hiện, xử lý và phòng ngừa các sai sót trong hệ thống vận hành, báo cáo, và quy trình.
5. Phối hợp & cải tiến quy trình
   • Là đầu mối giữa các bộ phận Sales – Finance – HR – KAM – Đối tác để đảm bảo hoạt động trơn tru.
   • Tham gia vào các dự án cải tiến, tự động hóa hoặc chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
   • Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, tiết kiệm chi phí và tăng tính linh hoạt trong vận hành thị trường.