Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Công ty Cổ phần TOPCV Việt Nam
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Công ty Cổ phần TOPCV Việt Nam
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ hoạt động vận hành dịch vụ khách hàng doanh nghiệp/ khách hàng cá nhân, đảm bảo khách hàng nhận đúng quyền lợi và trải nghiệm.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Tech, Marketing…) để giải quyết vấn đề phát sinh.
- Theo dõi, báo cáo tiến độ và chất lượng dịch vụ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị, Thương mại, Nhân sự… (ưu tiên có định hướng theo mảng dịch vụ, nhân sự, công nghệ).
- Ưu tiên hơn nếu ứng viên đã có kinh nghiệm vận hành dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt.
- Cẩn thận, trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Workspace…).
Quyền lợi được hưởng
- Có lộ trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên và phát triển bản thân
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí theo tiêu chuẩn của công ty
- Được đóng bảo hiểm xã hội
- Được xác nhận thực tập hoặc kinh nghiệm làm việc (nếu có nhu cầu)
- Được lựa chọn và thoải mái đề xuất công nghệ mới để sử dụng trong quá trình làm việc
- Văn hóa cởi mở, Sếp tâm lý, luôn lắng nghe và ghi nhận những đóng góp và luôn sẵn sàng thay đổi để thích nghi; đồng nghiệp hỗ trợ, sẵn sàng chia sẻ
- Được tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi và trẻ trung: Teambuilding, tiệc cuối năm, sự kiện nội bộ,…
- Không gian làm việc hiện đại với môi trường làm việc năng động, tạo điều kiện để các cá nhân thể hiện năng lực học tập
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00, check-in linh hoạt từ 8:00 - 9:00
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Kỹ năng cần có
Kỹ năng nên có
Tìm việc theo khu vực
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.