Quality Assurance Specialist - App Social Video - Ca Hành Chính

Mức lương

14 - 16 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

26/07/2026

(Còn 23 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

WE NEED YOU:

General:

Ensure Quality Monitoring is performed to improve overall quality performance per project standards.

Specific:

Conduct QA audits to ensure accuracy, compliance, and service quality.
Provide feedback & coaching based on audit results, complaints, and satisfaction metrics.
Support training on soft skills, communication, and new processes.
Analyze quality trends; report results and ensure correct tagging/category usage.
Update SOPs/guidelines and ensure recovery actions are completed.
Join calibrations to keep scoring and requirements aligned.
Perform root-cause analysis and recommend improvement actions.
Track quality concerns and propose process/training changes.
Test new features/processes to validate accuracy and usability.
Support KPI goals including Productivity, CSAT, and CQM.
Other duties as assigned...

Yêu cầu ứng viên

REQUIREMENTS:

≥ 1 years of experience developing & implementing QA programs in a call center.
Proven ability to deliver feedback, drive quality improvements, and lead calibration alignment.
E-commerce or online platform experience preferred.
Proficient in MS Office/Google Workspace.
Strong reporting, data analysis, and presentation skills.
Good English communication.
Strong soft skills: communication, listening, time management, multitasking, adaptability, and prioritization.

Quyền lợi được hưởng

BENEFITS:

Salary: Negotiable
13th month salary.
Insurances per Vietnamese Labor Law.
Promotion opportunities, salary increase once/year.
Periodical bonus: twice/year.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Town Hall, Employee engagement activities.
Meal allowance, transport allowance & parking fee...

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hồ Chí Minh: 20 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Quality Assurance Specialist - App Social Video - Ca Hành Chính tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tại Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh với mức lương 14 - 16 triệu yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Hành Chính tại Hồ Chí Minh, Phường Bảy Hiền - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm