CMC Telecom

– Giám sát hoạt động của hệ thống mạng và các dịch vụ hạ tầng; chủ động phát hiện, phân tích và xử lý các sự cố hoặc dấu hiệu bất thường có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

– Triển khai mới, mở rộng và nâng cấp hệ thống mạng LAN/WAN theo thiết kế kỹ thuật; thực hiện cấu hình, tích hợp và kiểm thử các thiết bị mạng của Cisco, Juniper, Huawei và các hãng tương đương.

– Thực hiện cấu hình và vận hành các hệ thống mạng dựa trên các công nghệ Switching và Routing như VLAN, Inter-VLAN Routing, STP, LACP, RIP, OSPF, IS-IS; đồng thời tham gia quản trị và tối ưu các hệ thống sử dụng giao thức BGP.

– Vận hành và quản trị các dịch vụ mạng như FTTH, ILL, L2VPN, L3VPN; thực hiện thay đổi cấu hình, phân tích log, kiểm tra định tuyến và xử lý các sự cố liên quan đến kết nối, hiệu năng và chất lượng dịch vụ.

– Thực hiện troubleshooting đối với các sự cố mạng từ mức cơ bản đến nâng cao như loop Layer 2, lỗi định tuyến, block MAC, mất kết nối dịch vụ, suy giảm hiệu năng mạng hoặc các vấn đề liên quan đến hạ tầng truyền dẫn.

– Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật và đối tác liên quan để xử lý sự cố, đảm bảo đáp ứng SLA và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống.

– Tham gia vận hành và hỗ trợ xử lý các hệ thống bảo mật như Firewall (Palo Alto, Fortinet, Check Point…) và các giải pháp cân bằng tải (F5 Load Balancer) trong quá trình triển khai và khai thác dịch vụ.

– Thực hiện cập nhật tài liệu kỹ thuật, sơ đồ mạng, hồ sơ cấu hình và báo cáo vận hành định kỳ; nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các giải pháp, công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống.