Tổng Đài Vikki Digital Bank

Mức lương

9 - 15 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

31/10/2026

(Còn 17 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.

Yêu cầu:

Quyền lợi:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn và giải đáp các vấn đề kỹ thuật (nếu có).

- Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các phản hồi của khách hàng đến các bộ phận liên quan để xử lý.

- Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện hiệu quả và đúng thời hạn.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo sự hài lòng và tin tưởng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

-Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản nghiệp vụ ngay từ ban đầu

-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.

-Sinh viên mới ra trường tốt nghiệp các Khối/ngành Kinh tế, ưu tiên đã từng thực tập trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.

-Có khả năng giao tiếp cơ bản, ưu tiên các bạn có thể giao tiếp tiếng Anh
-Có định hướng phát triển trong môi trường dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Quyền lợi được hưởng

-Tổng thu nhập 9-15TR ( deal theo kinh nghiệm lúc phỏng vấn )

-Được đào tạo bài bản quy trình, sản phẩm của ngân hàng

- Được cung cấp thiết bị khi làm việc;

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;

- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ;

- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ;

- Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm

Phụ cấp

Ăn trưa

Thiết bị làm việc

Được cấp Máy tính, Tai nghe, Điện thoại

Quyền lợi

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hồ Chí Minh: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (Phường Tân Sơn thuộc quận Tân Bình cũ)

Thời gian làm việc

Xoay ca 24/7, từ Thứ 2 - Chủ Nhật, ca 8 tiếng, 6 ngày/1 tuần theo sự phân công của cấp quản lý, 1 tháng sẽ có 3-4 ngày trực ca đêm từ 22h-7h

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Tổng Đài Vikki Digital Bank tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE tại Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn - Hồ Chí Minh với mức lương 9 - 15 triệu yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Bank tại Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm

giao dịch viên, nhân viên nhắc phí, nhân viên thu hồi nợ, tư vấn tín dụng, kế toán ngân hàng, ngân hàng

Xem thêm